“如果試穿后不滿意,可根據(jù)顧客的要求再修改,但是在專賣(mài)店買(mǎi)的衣服,水洗或剪了吊牌后就不能退換貨了?!笔Y藍(lán)認(rèn)為,現(xiàn)在定制衣服的顧客大多注重品質(zhì),定制店的售后服務(wù)也更有保障?!拔液团笥训奖本⑸虾5鹊乜疾?,發(fā)現(xiàn)定制服裝市場(chǎng)非常大,就和朋友合伙開(kāi)了這家服裝定制店?!毙§o說(shuō)。
困境
缺錢(qián)缺人 沒(méi)叫得響的品牌
“現(xiàn)在做服裝定制,市場(chǎng)大但競(jìng)爭(zhēng)也大?!苯盤(pán)ANTINA定制服裝店老板田林江表示,他去年接手家里的服裝定制店,雖然開(kāi)了近30年,但發(fā)展面臨諸多壓力。
“資金壓力大。”田林江表示,服裝定制店需要做一些樣品,積壓了不少資金?!爸饕耐度胧亲饨稹⒀b修、縫紉設(shè)備、采購(gòu)、工人工資等?!毙§o也告訴記者,她和朋友開(kāi)店前期投入10萬(wàn)元左右。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少定制服裝店都選擇商圈的商務(wù)樓里,“臨街店鋪?zhàn)饨鹳F,壓力更大”。
“很多工人更愿意到工廠做,因?yàn)橛斜U稀!碧锪纸硎荆F(xiàn)在縫紉工人不好招,服裝定制店分淡季和旺季,工人按所做服裝的件數(shù)提成,“淡季有時(shí)候就比較慘”。同時(shí),相比流水線的操作,定制服裝對(duì)工人的技術(shù)要求更高一些,“以前店里有10個(gè)工人,現(xiàn)在只有4個(gè)工人,忙不過(guò)來(lái)就只有自己親手做”。
“現(xiàn)在電商的發(fā)展很快,網(wǎng)上的服裝銷(xiāo)售也對(duì)定制服裝造成了一定沖擊。”田林江表示,雖然市場(chǎng)巨大,但店里的顧客增加并不多。
“單獨(dú)作戰(zhàn),沒(méi)有叫得響的品牌。”田林江正在為定制店的前景犯愁,沒(méi)有像大品牌一樣樹(shù)立自己的品牌,成為目前不少服裝定制店的一個(gè)弊病。
探路
開(kāi)拓市場(chǎng)
借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攬客
靠口碑相傳吸引顧客是服裝定制的傳統(tǒng)手法,如今為積累足夠的客戶,不少服裝定制店開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)手段攬客。
今年初,田林江建立了網(wǎng)站,“現(xiàn)在有近3成顧客來(lái)自網(wǎng)上”。
小靜也借助微博和淘寶網(wǎng)推廣自己的店鋪。“現(xiàn)在已經(jīng)有不少外地的顧客,選好款式、量好尺寸發(fā)給我們做?!毙§o表示,服裝定制,要根據(jù)客戶的身材和特點(diǎn)等要求來(lái)制作,必須把服裝做好,才能迎來(lái)更多的回頭客,“一件衣服反復(fù)修改幾次,也是常有的事”。