電商理念：商務(wù)本質(zhì)理解不斷深化

　　電商興起走的是低營(yíng)銷成本、低銷售價(jià)格路線。正因?yàn)檫@一特征，線下傳統(tǒng)企業(yè)前幾年對(duì)電商的理解往往是：電子商務(wù)是一個(gè)銷售新渠道，走低價(jià)策略，賣(mài)庫(kù)存沖量獲取一時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;或者，電商低價(jià)策略會(huì)影響線下品牌的聲譽(yù)，所以干脆不涉獵電商，持抵觸的態(tài)度;或者，感覺(jué)電商方式新穎，企業(yè)對(duì)這一業(yè)務(wù)不熟悉，不敢貿(mào)然進(jìn)入，等待觀望。但這兩年，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商理解不斷加深，對(duì)新技術(shù)更是熱情擁抱。

　　汪建斌認(rèn)為，電子商務(wù)本質(zhì)還是商務(wù)，線下知名品牌有著一系列商務(wù)資源。這是知名品牌開(kāi)展電商的優(yōu)勢(shì)。最近幾年專門(mén)做線上的品牌--淘品牌，經(jīng)過(guò)草根們小打小鬧發(fā)展很快。但線下知名品牌集中上線之后，把供應(yīng)鏈資源、優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力帶到線上，引起了線上銷售大市場(chǎng)的出現(xiàn)。

　　據(jù)了解，紅蜻蜓在開(kāi)展電子商務(wù)中走差異化路線，產(chǎn)品采取線上線下同平臺(tái)差異化開(kāi)發(fā)，線上產(chǎn)品專供，沒(méi)有一個(gè)款式與線下是一樣的，全部賣(mài)新品，不賣(mài)庫(kù)存。舉例來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系列開(kāi)發(fā)8至10款產(chǎn)品，選取其中2至3款個(gè)性化、年輕化的款式在線上銷售。線上線下產(chǎn)品的品質(zhì)、工藝都一樣，只是款式有區(qū)別。這一路線把紅蜻蜓的研發(fā)、生產(chǎn)、品牌優(yōu)勢(shì)帶到了線上，讓知名品牌在線上亦有著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　李君慧表示，電商只是一種渠道，他與傳統(tǒng)品牌的其他渠道并沒(méi)有本質(zhì)的不同，都需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，該有的核心優(yōu)勢(shì)一樣都不能少。

　　奧康鞋業(yè)電子商務(wù)總經(jīng)理向文滔認(rèn)為，電商不僅僅是新渠道，也是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈速度的一次推進(jìn)。奧康線上線下產(chǎn)品也走差異路線，并進(jìn)行多品牌嘗試。奧康電商發(fā)展快速源于企業(yè)多方面的優(yōu)勢(shì)，比如供應(yīng)鏈體系、研發(fā)、生產(chǎn)協(xié)作、規(guī)模和管理，還有上市公司的資金保障。

　　汪建斌介紹，在開(kāi)展電商業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)線上的很多東西值得線下學(xué)習(xí)。一個(gè)是用數(shù)據(jù)說(shuō)話，線上客戶需求可以動(dòng)態(tài)分析，業(yè)務(wù)研判全部用數(shù)據(jù)說(shuō)話。廣告投放精確，線上效果可以定量，投入多少錢(qián)，吸引了多少流量，產(chǎn)生了多少回報(bào)，全部有精確的數(shù)據(jù)。另外是物流提速和庫(kù)存控制。線上物流面向每一個(gè)客戶，物流滿意度可以直接由客戶打分，能夠回饋真正的物流體驗(yàn)。

　　在采訪中，各家企業(yè)電商負(fù)責(zé)人一致認(rèn)同，參與電商的企業(yè)已從產(chǎn)品、價(jià)格的單一競(jìng)爭(zhēng)演變到品質(zhì)、服務(wù)、營(yíng)銷的多重競(jìng)爭(zhēng)。