相對于工作中的辛苦、勞累來說，目前不斷上漲的人工工資和日益減少的人力資源更是壓在服裝店主們頭上的無形力量。按照目前周女士所在城市的服裝店?duì)I業(yè)員工資行情來看，每人每月保底工資在1800元左右。她的店鋪共聘用4名營業(yè)員分兩班工作，尚不包括提成在內(nèi)，周女士每月固定工資就需支出7200元。另外，服裝店行業(yè)的營業(yè)員提成，基本上是營業(yè)額的1%～2%。包括房租、工資在內(nèi)的較高成本壓力，是我國服裝店經(jīng)營中遇到的帶有普遍性的問題之一。

　　另外，值得注意的是在我國大城市中已經(jīng)出現(xiàn)了一些服裝店搬進(jìn)寫字樓的現(xiàn)象。據(jù)了解，店面租金在服裝店經(jīng)營成本中所占比例不小，有時(shí)甚至占到總成本的30%以上，這些因素往往導(dǎo)致經(jīng)營的高成本。相比之下，同樣地段、面積的樓中店要比普通沿街店鋪起碼便宜70%。

　　如果你問一個(gè)服裝店主，服裝店生意是去年好做還是今年好做？回答肯定是去年好做。如果在去年問他同樣的問題，他的回答也是去年好做。毋庸置疑的是，在目前服裝店競爭已趨白熱化的時(shí)候，一家服裝店只有能更為有效地降低經(jīng)營成本，才有可能繼續(xù)生存下去。

　　競爭大，莫待無花空折枝

　　對于傳統(tǒng)服裝店來說，最大的競爭無疑來自于網(wǎng)上服裝商店。通過網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝商店，在減少了店面租金、稅收以及大部分人工工資的情況下，其經(jīng)營成本自然是非常低廉的。由此而衍生出網(wǎng)店服裝產(chǎn)品的廉價(jià)，正是對于傳統(tǒng)服裝商店最大的競爭力。

　　筆者所在辦公室里面有兩個(gè)80后的小姑娘，據(jù)觀察，她們討論最多的問題并非工作上的，而是逛街購物消費(fèi)，其中又以服裝為主要話題。最為讓她們洋洋得意并四處宣揚(yáng)的就是，在網(wǎng)上看好一件衣服然后利用周末逛街的時(shí)間到服裝店去試穿。試穿合適之后，記下這件服裝的尺碼，然后回到家在網(wǎng)上購買。由此產(chǎn)生的價(jià)格差異，自己少花的那部分錢所獲得的喜悅，似乎比找到一個(gè)如意郎君還來得更大。

　　據(jù)了解，上述這樣的情況在現(xiàn)實(shí)生活中并不鮮見。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，網(wǎng)上買衣服觀念在年輕人中的形成，可以想見這類情況將會(huì)逐步形成一種潮流。實(shí)際上，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售額正在逐漸攀升，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)零售的第一大品類。甚至有學(xué)者預(yù)言，服裝網(wǎng)購將帶來服裝流通領(lǐng)域的一次重大革命。

　　然而，縱觀我國數(shù)量龐大的傳統(tǒng)服裝店似乎仍然沒有表現(xiàn)出應(yīng)該有的危機(jī)感。目前除了有一小部分經(jīng)營者在正常經(jīng)營的同時(shí)，搬來一臺電腦，在淘寶上開個(gè)網(wǎng)店一并銷售之外，絕大部分服裝店主都用“網(wǎng)購質(zhì)量無保障”、“網(wǎng)上賣的都是歪貨”等理由來進(jìn)行自我安慰，自我麻痹。

　　這個(gè)自然而然引發(fā)出來的服裝質(zhì)量問題，讓我們不得不做更加深入的思考。誠然，網(wǎng)購服裝產(chǎn)品中存在的質(zhì)量瑕疵問題確實(shí)是一個(gè)比較嚴(yán)重，并且不好解決的老大難問題，但是，我們每年甚至每季度接觸到的，不論是由工商還是質(zhì)檢系統(tǒng)給出的服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢報(bào)告中，仍然有相當(dāng)比例的質(zhì)量不合格服裝產(chǎn)品。值得注意的是，這些抽檢產(chǎn)品全部來自于服裝零售終端市場，或者是百貨公司或者是服裝門店。

　　再談到服裝產(chǎn)品的售后等問題，實(shí)際上每一次出現(xiàn)實(shí)體服裝店賣出的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題與消費(fèi)者發(fā)生糾紛，絕大多數(shù)案例都需要消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商所的介入才能最終得到解決。廣大消費(fèi)者也很難遇到服裝店不用有關(guān)部門的督促，而心平氣和給消費(fèi)者退換服裝產(chǎn)品的事情。因此，要說實(shí)體服裝店的售后比網(wǎng)店更好，那還是值得商榷的事情。