中國(guó)企業(yè)須積淀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　記者：近幾年，東南亞國(guó)家的紡織業(yè)制造成本優(yōu)勢(shì)凸顯，在澳大利亞市場(chǎng)上，中國(guó)企業(yè)也感到了這方面的競(jìng)爭(zhēng)。您認(rèn)為與印度和越南的供應(yīng)商相比，中國(guó)企業(yè)具有哪些優(yōu)勢(shì)？

　　Sara Cheng：與以往相比，中國(guó)紡織企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的確有所削弱，來(lái)自越南和印度的新興供應(yīng)商能提供更具個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。不過(guò)，在當(dāng)前階段，我并不認(rèn)為這些新興供應(yīng)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)構(gòu)成威脅。雖然中國(guó)的勞動(dòng)力成本遠(yuǎn)高于其他新興供應(yīng)國(guó)，但是中國(guó)紡織業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不只體現(xiàn)在勞動(dòng)力成本上，其經(jīng)濟(jì)規(guī)模也對(duì)行業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。而且，中國(guó)紡織業(yè)具備完善的供應(yīng)鏈體系，如果澳商想在中國(guó)采購(gòu)服裝，中國(guó)的供應(yīng)商可以在同一個(gè)城市采購(gòu)紐扣和其他面輔料部分，并且能以最短的時(shí)間生產(chǎn)，這些都是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　我認(rèn)為要在全球市場(chǎng)保持紡織供應(yīng)商的領(lǐng)先地位，中國(guó)企業(yè)需要制定更為清晰的戰(zhàn)略：能否成為外商眼中的長(zhǎng)期合作伙伴并開(kāi)發(fā)自有品牌；生產(chǎn)的產(chǎn)品是供給大眾市場(chǎng)還是針對(duì)某一特定市場(chǎng)，以及在目標(biāo)市場(chǎng)如何建立和維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　改變細(xì)節(jié)開(kāi)啟更多商機(jī)

　　記者：對(duì)于想與澳大利亞公司開(kāi)展深入合作的中國(guó)企業(yè)，您有何具體的建議？

　　Sara Cheng：首先，我希望中國(guó)企業(yè)能積極與澳大利亞貿(mào)易伙伴溝通，澳大利亞企業(yè)重視與終端市場(chǎng)直接接觸，對(duì)其有著更深的理解，熟知這個(gè)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求。所以，中國(guó)企業(yè)不需要對(duì)市場(chǎng)需求做任何假設(shè)和猜測(cè)，最行之有效的辦法是與澳大利亞公司加強(qiáng)交流，獲得直接的信息。

　　澳大利亞的企業(yè)家們對(duì)各方意見(jiàn)持開(kāi)放態(tài)度，但是他們希望降低實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。所以，及時(shí)、誠(chéng)實(shí)、直接的溝通對(duì)澳大利亞企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。

　　與大多數(shù)西方國(guó)家一樣，澳大利亞企業(yè)重視專業(yè)性，一些細(xì)節(jié)的改變能幫助中國(guó)企業(yè)贏得更多訂單。例如，中國(guó)公司員工的名片上，應(yīng)該更好地體現(xiàn)公司的電子郵箱地址，而不是個(gè)人電子郵箱地址。澳大利亞的公司每天都會(huì)通過(guò)電子郵件聯(lián)系業(yè)務(wù)，所以，中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工查看電子郵件的意識(shí)，并能夠及時(shí)回應(yīng)。此外，當(dāng)澳商致電中國(guó)企業(yè)時(shí)，一些企業(yè)的接待員不能夠幫助其找到對(duì)應(yīng)的部門和人員，無(wú)形中可能就將潛在客戶拒之門外。像這樣的小細(xì)節(jié)其實(shí)對(duì)企業(yè)有很大的影響。我們希望中國(guó)企業(yè)給予外國(guó)企業(yè)更多的信任，持更開(kāi)放的態(tài)度。

　　記者：每年的澳展都會(huì)吸引當(dāng)?shù)氐呐l(fā)商、零售商、進(jìn)口商和制造商等一批專業(yè)觀眾。對(duì)于今年的澳展，澳大利亞的買家有何期待？

　　Sara Cheng：2012年，我們協(xié)助中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)在悉尼組織舉辦澳展。展會(huì)取得了很大的成功。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到會(huì)客商達(dá)到3050人次，意向成交額約2150萬(wàn)美元。許多澳大利亞的企業(yè)在這個(gè)展會(huì)上找到了能開(kāi)展合作的中國(guó)供應(yīng)商，我們得到的回應(yīng)是非常積極的。

　　今年11月13日~15日，2013年澳大利亞“中國(guó)紡織服裝展”將在澳大利亞墨爾本展覽中心舉辦。在這一重要的商貿(mào)平臺(tái)上，會(huì)有更多的澳大利亞企業(yè)和中國(guó)企業(yè)之間開(kāi)展深入合作，不僅僅是進(jìn)出口貿(mào)易方面的往來(lái)，在設(shè)計(jì)、品牌及市場(chǎng)營(yíng)銷方面也有望加深合作，甚至是發(fā)展股權(quán)合作關(guān)系，我們將會(huì)在這方面為中國(guó)企業(yè)提供最大支持。