從2008年開始,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸放緩的腳步,零售行業(yè)開始步入“成長(zhǎng)的煩惱”期,其零售業(yè)績(jī)的下滑趨勢(shì)一直持續(xù)到現(xiàn)在。
“2012年,服裝零售行業(yè)雖然保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng),但跟其他年份的增長(zhǎng)速度相比,同比增長(zhǎng)的回落趨勢(shì)還是比較明顯?!睆?fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院博士蔣昌建在2013中國(guó)服裝與商業(yè)渠道合作發(fā)展高峰論壇上說(shuō)道。
與此同時(shí),近年來(lái)電子商務(wù)的突飛猛進(jìn),shopping mall等新興商業(yè)綜合體的快速崛起,都對(duì)百貨業(yè)的生存業(yè)態(tài)造成壓力。
在這樣一個(gè)特殊時(shí)期,百貨如何求生?
線上線下
品牌依舊靠百貨打開知名度
“服裝企業(yè)要做品牌,就離不開百貨業(yè)?!敝袊?guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀認(rèn)為,百貨業(yè)并非無(wú)出路,“就目前中國(guó)服裝品牌的發(fā)展路徑來(lái)看,絕大多數(shù)都是依靠百貨打開知名度?!?
與此同時(shí),王耀也承認(rèn),近年來(lái)電商渠道的快速發(fā)展,確實(shí)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)造成一定的壓力,越來(lái)越多的品牌也逐漸開始選擇在電商平臺(tái)來(lái)做品牌。但他認(rèn)為,這并不是一個(gè)好的選擇。
“上海有一個(gè)內(nèi)衣品牌,觸網(wǎng)4年做了將近20億元。電商渠道確實(shí)是品牌創(chuàng)造銷售額的地方,但它也是毀品牌的地方?!蓖跻f(shuō),在2008年他接觸這個(gè)品牌的時(shí)候,其內(nèi)衣的價(jià)格是120元左右,而今天,該品牌的內(nèi)衣只賣45元。
在“軍閥混戰(zhàn)”的電商平臺(tái),消費(fèi)者更關(guān)心的是商品的價(jià)格。因此,這種消費(fèi)模式很容易使品牌陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,而這在本質(zhì)上是有悖于品牌的良性成長(zhǎng)過(guò)程的。
“做了十幾年的服裝,我一直都搞不明白淘寶上賣幾十元的褲子、大衣是怎么做出來(lái)的?!痹谏綎|舒朗服裝服飾股份有限公司董事長(zhǎng)吳健民看來(lái),電商品牌同線下品牌在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)并不公平,很多電商品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理及財(cái)稅繳納上并不規(guī)范。
對(duì)此,吳健民認(rèn)為,未來(lái)中國(guó)線上線下的終端渠道亟須規(guī)范?!拔磥?lái)線上和線下的結(jié)合必須建立在規(guī)范的基礎(chǔ)上,這個(gè)規(guī)范包括產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范、稅收政策的規(guī)范等很多方面。只有建立完善的規(guī)范體系,才有助于實(shí)現(xiàn)中國(guó)的制造業(yè)和制造品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?!?
市場(chǎng)的數(shù)據(jù)也論證了吳健民的判斷。
“淘寶發(fā)展到今天,也發(fā)生了非常大的變化。現(xiàn)在,淘寶女裝的銷售第一名是播,男裝第一名是杰克瓊斯。最終要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,還是離不開品牌的打造。因?yàn)橹挥凶龀銎放?,才能?shí)現(xiàn)其對(duì)客戶的粘性?!蓖跻f(shuō)道。
與此同時(shí),從線下零售市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)看,近年來(lái),shopping mall等新興商業(yè)綜合體對(duì)百貨商場(chǎng)的沖擊非常大。對(duì)此,百貨業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?