日前有消息稱,快時(shí)尚服裝品牌GAP即將在美國(guó)推出一種名為“reserve-in-store”(店內(nèi)儲(chǔ)備)的線上訂貨線下取貨的新模式。
原本網(wǎng)上購物就是為了簡(jiǎn)化流通渠道,讓消費(fèi)者免去購物來回的勞頓,但GAP卻反其道而行之,讓消費(fèi)者在網(wǎng)上下單之后,再到實(shí)體店付款提貨。這種模式消費(fèi)者會(huì)買單嗎?業(yè)內(nèi)專家又是如何評(píng)議?GAP這個(gè)先鋒做法是否又會(huì)被國(guó)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)相效仿呢?本報(bào)記者會(huì)同業(yè)內(nèi)人士就此話題展開了討論。
本期嘉賓
鞋服行業(yè)獨(dú)立評(píng)論人 馬崗
茵佳妮零售及電子商務(wù)部總監(jiān)
徐立
第一商業(yè)網(wǎng)總裁 黃華軍
本期主持人
南方日?qǐng)?bào)記者 于冬雪
借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮實(shí)體店優(yōu)勢(shì)
主持人:對(duì)于GAP這種線上訂貨、線下提貨的方式,您如何評(píng)價(jià)?
馬崗:GAP的很多營(yíng)銷手段都是有些出人意料的,但也是業(yè)內(nèi)競(jìng)相模仿的對(duì)象。線上訂貨線下提貨,這應(yīng)該是快時(shí)尚品牌在線上對(duì)抗的一種新的方法。線上下單線下購買,相當(dāng)于借助網(wǎng)絡(luò),把實(shí)體店的地理位置的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。讓消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的東西,再在實(shí)體店有更多的交流和體驗(yàn)的空間,從而增加實(shí)體店的銷售。這是一種新的手段,我個(gè)人比較看好這個(gè)手段。
徐立:其實(shí)在這方面,優(yōu)衣庫也做得更好,是線上線下融合的先驅(qū)。這種模式有其優(yōu)點(diǎn)。
黃華軍:據(jù)我所知,優(yōu)衣庫也采用了這種方式。目前這是線上線下結(jié)合的一種很好方式。實(shí)體店既扮演配送的角色,也起到現(xiàn)場(chǎng)展示的作用。不過線上線下貨品應(yīng)該還是有差異的。