“網購的衣服發(fā)現冒出線頭、縫線粗糙,線頭還扎人,找客服退貨,結果客服卻說這不是質量問題,不同意退貨……”
如果你買回來一件新衣服,衣服上到處都是線頭,你的感覺如何?
我想肯定會覺得難受,想退貨又覺得會不會太“小題大做”,不退又覺得自己這錢花的不值。
那么,衣服線頭算質量問題嗎?
為此,特意去查找了一下資料,發(fā)現網絡上有一群跟這位網友有著相同情況的消費者,也有個別消費者在網絡上咨詢了律師并得到了回復,。
此外,特意去咨詢了相關的法務人員,對方表示:“如果商家所售出的衣服線頭過多,也屬于質量問題,商家應該退貨。
一件服裝的好壞,不僅僅在于面輔料的好壞,還有縫紉也是極其重要。高品質的服裝,不會出現線頭橫飛的情況,往往都是線頭整齊、剪裁規(guī)整的,而那種剪裁非常隨意、邊線凌亂、線頭超級多的衣服,不僅衣服的版型受到影響,還會有各種線頭露出來,尤其尷尬。
由此可見,小小的線頭,對服裝影響是多么的重要!
線頭雖然算不上什么特別大的毛病,但它反映了一件衣服的質量高低——線頭多的衣服質量肯定不高。
那么,常見的服裝質量問有有哪些?
常見的服裝質量問題包括以下內容:
1、面料有明顯破洞(非人為剪破)、(直徑>=0.5cm)。
2、明顯破損洗不掉的污漬(非運輸途中造成)(一分錢硬幣大小以上)。
3、清洗不去的污漬(流水線造成的輕微臟污不屬其中)。
4、左右明顯(1cm以上)不對稱(款式原因除外)。
5、拉鏈破損(人為損壞除外)。
6、套裝尺碼不配套。
7、衣服的袖子長短不一、口袋上下不平衡、或附件丟失、面料抽紗、脫線等。
另外,服裝的面料也有常見的4大質量問題。
1、色牢度。色牢度對服裝面料而言是衡量品質的一個重要指標。它不僅影響服裝面料的外觀,還直接涉及人體的健康安全。因色牢度差的服裝面料染料容易脫落,脫落的染料分子或重金屬離子可能通過皮膚被人體吸收而危害健康。對消費者來說,購買服裝面料時是無法用眼睛來評定這件服裝面料色牢度的好與差,只有穿過、洗過才得知。但穿過、洗過的服裝面料出現問題維權就非常難。一是消費者退貨、換貨難,二是鑒定質量難。消費者遇到這種情況一般都先找銷售商,銷售商則要求消費者找質檢部門檢驗。根據檢驗結果證明色牢度不合格,才能答應消費者提出的要求,但消費者卻無處可檢驗。
2、水洗尺寸變化率。隨著人們生活水平的不斷提高,大多數人穿衣不僅只為了遮體,更多的是考慮舒服。天然纖維成了內衣的首選,特別是棉纖維的針織內衣更是受到大多數人的喜愛。但購買內衣時,消費者往往只看成分含量、顏色、花色、款式,內在質量的如何是看不出來的。購買后照例進行洗滌后,卻發(fā)現內衣怎么縮小了,變形嚴重。當找到銷售商反映時,銷售商卻否認是質量問題,讓消費者去質監(jiān)部門檢驗。如檢驗縮水確實不符合國家標準,才承擔責任。消費者購買的衣服因洗過才能發(fā)現問題,但因洗過卻不能再檢驗了。沒有檢驗結果,維權之事只能不了了之。
3、紕裂。紕裂是服裝面料產品標準中常見的檢驗項目之一。但消費者投訴的紕裂問題一般是穿過的服裝面料,仍不能參照標準檢驗。特別是牛仔服裝面料,為了洗出設計效果,個別部位強力損失大,很容易破裂。消費者感覺服裝面料的破裂是強力不夠,有時我們也認同。但因沒有相關的考核標準,無法判定。
4、起球。起球的服裝面料大多數是針織毛衫類和機織疏松結構織物的服裝面料。消費者購買了此類服裝面料,穿后起球嚴重感到是質量問題,來我們這投訴,當我們告知無標準不能檢驗時,很多消費者不理解,認為合法權益受到傷害。
以上就是小編為您介紹的常見服裝質量問題有哪些的知識,希望對您有所幫助,同時,小編認為,如果消費者購買的服裝發(fā)現質量問題,可以聯系商家協(xié)商處理。