據(jù)說,打開80%歐洲人的衣櫥,你一定會(huì)找到H&M的Logo;走在巴黎或紐約最繁華的商業(yè)街,你也一定可以看到H&M專賣店里瘋狂搶購的人群。不用懷疑,這就是來自瑞典的時(shí)裝公司--海恩斯莫里斯(簡稱H&M)的獨(dú)特魅力。人們不禁要問,H&M是如何成為全球時(shí)裝零售連鎖巨頭,在全球三大洲的28個(gè)國家擁有1500多家專賣店銷售服裝、配飾與化妝品?
秘訣一:平價(jià)是H&M一貫選擇的路線
從1947年創(chuàng)立至今,H&M始終主打平價(jià)特色,標(biāo)榜“以最好的價(jià)格,提供流行與品質(zhì)”,這一“親民”路線實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者每一年、甚至每一季都去H&M購買新品的可能,成功吸引了15到30歲講求曾經(jīng)擁有而不是天長地久、希望隨時(shí)都能追上流行的都市消費(fèi)者。事實(shí)也證明,H&M“重新定義了平價(jià)流行”,印證了公司兼顧流行、品質(zhì)及價(jià)格的三合一哲學(xué)。
秘訣二:時(shí)尚就是有保質(zhì)期的食品
除了價(jià)格牌,H&M還打流行牌。公司把流行視為容易腐壞的食品,必須時(shí)時(shí)保持它的新鮮,為此H&M選擇與大牌設(shè)計(jì)師合作,推出產(chǎn)品線,成功吸引了大批時(shí)尚追求者前來爭相購買他們喜愛的大牌設(shè)計(jì)師作品。同時(shí),H&M堅(jiān)持“做時(shí)尚的跟隨者,而不是創(chuàng)造者”,其產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售上架的時(shí)間控制在20天,而國內(nèi)服裝企業(yè)的通常需要90天~120天左右。
秘訣三:產(chǎn)品多元化
一家典型的H&M店擁有女裝部、男裝部和童裝部,每周更新款式兩次,從基本服裝到經(jīng)典款式,再到時(shí)尚前沿,從年輕人到少年,再到兒童和孕婦,應(yīng)有盡有,顏色也非常的齊全;且衣服的擺放也不同尋常,上衣、褲子、皮包、配飾搭配都放在一起,讓顧客很容易一動(dòng)心買走一整套東西。
2012年9月,H&M首次“試水”蕭山,入駐加州陽光“LSE城市生活廣場”(蕭山金城路333號(hào)),相信在不久的將來,我們可以見證這一時(shí)裝零售巨頭更加輝煌的業(yè)績和更多成功的秘訣。