繼獨(dú)立開出線上店后,ZARA天貓旗艦店也在今日亮相。記者看到,ZARA天貓旗艦店和實(shí)體店同款同價(jià),開業(yè)一周內(nèi)下單即包郵,10月20日以后,則和官網(wǎng)一樣,滿299元起包郵。
ZARA天貓旗艦店提供包括女裝、男裝、童裝在內(nèi)的全部系列產(chǎn)品,與ZARA官網(wǎng)和中國(guó)ZARA門店貨品同步,價(jià)格也與官網(wǎng)和門店的產(chǎn)品定價(jià)維持一致。此前,ZARA于2012年9月獨(dú)立開設(shè)電商網(wǎng)站,中國(guó)的消費(fèi)者一直通過ZARA中國(guó)官網(wǎng)購(gòu)買商品。
但ZARA中國(guó)官網(wǎng)備受質(zhì)疑,被網(wǎng)友吐槽的問題集中于查不到訂單狀態(tài)、沒有客服、看不到售后評(píng)價(jià)等方面。同時(shí),ZARA也曾出現(xiàn)過被國(guó)家質(zhì)檢總局檢驗(yàn)出服裝質(zhì)量不合格的狀況。這些都是ZARA天貓官方旗艦店上線后需要面對(duì)的問題。
ZARA于2006年進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng),在南京西路開設(shè)了第一家門店。目前,ZARA在內(nèi)地的59個(gè)城市開設(shè)了超過150家門店。