近年來(lái)關(guān)于奢侈品質(zhì)量問題的曝光,把從前曲高和寡的尖端產(chǎn)品拉下了神壇,成為被人吐槽和詬病的新話題。在產(chǎn)品價(jià)值和品質(zhì)關(guān)系逐漸出現(xiàn)反比例增長(zhǎng)的時(shí)候,奢侈品也慢慢揭開了神秘的面紗。
奢侈品之所以稱之為是奢侈品,主要原因是與生活必需品有著不同的品質(zhì)與文化背景。稀有、獨(dú)特和珍奇這些專屬于奢侈品的屬性,讓他們成為高端奢華消費(fèi)的一種必須。不過(guò)近年來(lái)關(guān)于奢侈品質(zhì)量問題的曝光,把從前曲高和寡的尖端產(chǎn)品拉下了神壇,成為被人吐槽和詬病的新話題。在產(chǎn)品價(jià)值和品質(zhì)關(guān)系逐漸出現(xiàn)反比例增長(zhǎng)的時(shí)候,奢侈品也慢慢揭開了神秘的面紗。
確實(shí)近幾年來(lái)在中國(guó)曝出的奢侈品質(zhì)量問題特別多,究竟是什么原因?qū)е铝怂麄兗娂姳弧百|(zhì)量門”撂倒。主要原因還是在于初級(jí)市場(chǎng)和發(fā)展中市場(chǎng)的崛起。面對(duì)極高的利潤(rùn)率,奢侈品集團(tuán)怎么可能忽視急速賺錢的好機(jī)會(huì)。快速推進(jìn)品牌的銷售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)張市場(chǎng)占有率,導(dǎo)致了產(chǎn)品量的不斷加大,所以質(zhì)量就得不到往常一樣的保證了。如洪水猛獸般的新興奢侈品購(gòu)買力,促使了原本小眾的奢侈品生產(chǎn)力不斷的趨于飽和。于是現(xiàn)在的奢侈品行業(yè)還有個(gè)公開的秘密,他們紛紛在發(fā)展中國(guó)家投放了大量的代工廠??上攵?,原本是出自于傳統(tǒng)手工坊或品牌原產(chǎn)地的奢華非必需品,如今卻成了工廠中流水線的產(chǎn)品,于是質(zhì)量把控就很難做到精益求精。
問題"包"是否破碎Prada的未來(lái)夢(mèng)
20年前,PRADA憑借極簡(jiǎn)風(fēng)格的黑色尼龍背包吸引了大批追隨者,作為意大利著名的奢侈品牌,也同樣遭到了質(zhì)量問題。早前PRADA發(fā)布一季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)情況不甚理想:大跌23%,糟糕程度令業(yè)界震驚。對(duì)此,集團(tuán)首席執(zhí)行官表示,未來(lái)將致力于削減成本以期提高利潤(rùn)。
不過(guò)外界對(duì)于這一舉動(dòng)并不看好,認(rèn)為Prada要做的不是削減成本,而是改善服務(wù)態(tài)度和提高質(zhì)量,讓Prada再少一些質(zhì)量門事件。開裂、五金扣脫節(jié)、褪色、掉皮這些在尾貨市場(chǎng)才會(huì)出現(xiàn)的問題,情不自禁的全都出現(xiàn)在了PRADA包款身上。令那些向往的購(gòu)買者剎住了掏錢的速度。
Armani被指“掛羊皮賣兔肉”
這類問題已不是個(gè)例,他們像是瘟疫一樣逐漸在各品牌之間蔓延,2013年媒體曝出:有消費(fèi)者投訴其購(gòu)買的標(biāo)為100%小羊皮的Armani女皮衣,經(jīng)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)面料材質(zhì)為兔皮的新聞。仔細(xì)查明才知,該件皮衣吊牌上所顯示的經(jīng)銷商是國(guó)內(nèi)某家公司。如此復(fù)雜的生產(chǎn)順序讓不少“想當(dāng)然”的顧客大吃一驚。其實(shí)理解起來(lái)并不太難,國(guó)際奢侈品大牌與國(guó)內(nèi)代加工廠之間有著微妙的規(guī)則。品牌為了分?jǐn)偝杀?,將更多的精力放在形的塑造和營(yíng)銷上,而把核心的加工授權(quán)給第三方代工廠進(jìn)行生產(chǎn)。受到監(jiān)管不力和控制成本等多重因素的影響,代加工廠為了獲取更大利潤(rùn),可能會(huì)鋌而走險(xiǎn),做出偷工減料的不當(dāng)行為。如此得不償失的做法,是時(shí)候該引起品牌的重視了。
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