業(yè)績持續(xù)下滑的美國時(shí)尚品牌COACH開始進(jìn)行全球渠道大重整。COACH近日宣布推行轉(zhuǎn)型計(jì)劃,重整全球店鋪網(wǎng)絡(luò),將關(guān)閉70家北美店鋪,同時(shí)預(yù)警截至明年6月底財(cái)年的收入將按年錄得雙位數(shù)跌幅。
此前,有人認(rèn)為COACH如今面臨的困境,是被自己的奧特萊斯砸了牌子。不過多位行業(yè)人士認(rèn)為,COACH困境更多是由于原有的品牌市場定位與現(xiàn)在的市場品牌結(jié)構(gòu)之間錯(cuò)位,同時(shí)未能迎合現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣、人口結(jié)構(gòu)、行業(yè)趨勢等需求進(jìn)行創(chuàng)新等因素,需要重塑品牌力的COACH轉(zhuǎn)型之路也任重道遠(yuǎn)。
沒落背后
COACH財(cái)報(bào)顯示,截至今年3月29日的一季度,北美同店銷售跌21%,是連續(xù)第四季度下滑。COACH預(yù)測截至今年6月的財(cái)年,北美同店銷售或 開業(yè)1年的店鋪銷售將呈現(xiàn)雙位數(shù)下跌。至去年6月底,COACH在北美店鋪數(shù)為351家,特賣場則有193家,北美市場占集團(tuán)收入70%。
在核心產(chǎn)品手袋和配件業(yè)務(wù)持續(xù)令人失望之際,集團(tuán)首席執(zhí)行官Victor Luis聘請到西班牙奢侈皮具品牌Loewe前創(chuàng)意總監(jiān)Stuart Vevers加盟來提升品牌形象以及向生活方式品牌轉(zhuǎn)變,但該品牌在本土市場的份額正受到Michael Kors、Kate Spade以及Tory Burch等競爭對手前所未有的擠壓。
此前,有資深的消費(fèi)業(yè)人士認(rèn)為COACH如今面臨的問題,可以說是被自己的奧特萊斯砸了牌子。COACH在美國的零售店和奧特萊斯店的價(jià)格分化也導(dǎo)致很多消費(fèi)者對其在海外市場的貴價(jià)產(chǎn)品越來越不感冒。
“雖然有一定渠道沖突存在,但COACH的零售店和奧特萊斯店的產(chǎn)品是不一樣的,它有專供奧特萊斯的產(chǎn)品和款式,奧特萊斯店不是COACH困境的最重要原因?!盇VIV BATEAU SAS大中華區(qū)市場總監(jiān)Emily對記者表示。
奢侈品行業(yè)人士周婷也認(rèn)為,除了渠道建設(shè)有問題外,“COACH現(xiàn)在面臨的問題之一是,原有的品牌市場定位與現(xiàn)在的市場品牌結(jié)構(gòu)之間錯(cuò)位?!?/P>
一方面,美國市場今年來的輕奢、設(shè)計(jì)師類的時(shí)尚品牌層出不窮,性價(jià)比高,且更具個(gè)性;另一方面,COACH從某種角度來說,在產(chǎn)品、價(jià)位等方面都算 是“偽奢侈品”,它是通過營銷手段,在新興市場國家營造出一種奢侈品的光環(huán),但是隨著物流、信息流的逐漸平衡,消費(fèi)者更加了解自己的需求。
“相比而言,同價(jià)位的設(shè)計(jì)師品牌Michael Kors近年來更受歡迎,它設(shè)計(jì)感更強(qiáng),有大牌風(fēng)范,而且去LOGO,對COACH品牌有較大的市場沖擊。”Emily對記者表示,另一 方面,假貨問題及對中國生產(chǎn)基地的上游把控存在問題也讓COACH的品牌力大打折扣。
與COACH業(yè)績持續(xù)下挫相比,Michael Kors發(fā)布的2014財(cái)年四季度及全年財(cái)報(bào)顯示,截至2014年5月29日的2014財(cái)年四季度,該公司總收入為9.175億美元,比上年同期 5.972億美元增長53.6%,同店銷售26.2%的增長促使零售業(yè)務(wù)的凈銷售同比上漲49.7%至4.084億美元,比上年同期新增101家門店。
轉(zhuǎn)型能否拯救COACH?
為達(dá)到長期增長,COACH表示將展開多年的痛苦轉(zhuǎn)型計(jì)劃,措施包括北美70家分店結(jié)束營業(yè)、重整全球店鋪網(wǎng)絡(luò)及整理存貨等,與此同時(shí),COACH 也在中國等新興奢侈品市場繼續(xù)快速擴(kuò)張分銷渠道。COACH預(yù)期,將就此產(chǎn)生約2.5億至3億美元的稅前開支,部分將反映在今財(cái)年第四季度業(yè)績,其余則在 新財(cái)年反映。
“渠道調(diào)整是一方面?!痹谥苕每磥?,COACH面臨的問題歸根結(jié)底,是由于消費(fèi)升級,消費(fèi)者心理對品牌認(rèn)知更為成熟,更加注重自己的個(gè)性化需求。如果該品牌不在市場商業(yè)模式和創(chuàng)新上有所突破,放低身段面對時(shí)尚消費(fèi)者,很難有所突破。
對于COACH的轉(zhuǎn)型,另一位消費(fèi)品行業(yè)人士也對記者表示:“風(fēng)險(xiǎn)大于機(jī)遇,因?yàn)槠放屏Φ母杏X是很難改變的。COACH給人的感覺就是缺乏活力,有點(diǎn)中年的奢侈品感覺,這種品牌力不會因?yàn)橥瞥鰩卓钚缕?、換了一個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)就能改變的?!?/P>
相比而言,Michael Kors等品牌在設(shè)計(jì)上的突破,又給年輕人輕奢侈的感覺,把握了全球輕奢侈風(fēng)帶來的變革趨勢,因此市值已經(jīng)超過了COACH一倍。
“COACH若要改變現(xiàn)狀,需要在迎合現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣、人口結(jié)構(gòu),以及行業(yè)趨勢的同時(shí),把握未來的消費(fèi)需求的變化趨勢,但轉(zhuǎn)型之路并不容易?!鄙鲜鲂袠I(yè)人士表示。