因?yàn)閷?duì)店鋪的選址、面積、位置、環(huán)境等都有著近乎苛刻的要求,快時(shí)尚開實(shí)體店是一件高成本的事,更別說開十幾二十家實(shí)體店那么多。同時(shí),這種一顆棋子一顆棋子布陣下去,一小塊一小塊輻射影響的營(yíng)銷方式,似乎也不夠有力。相比之下,開出一個(gè)線上銷售平臺(tái)成本更低廉一些,輻射面積也更為廣——幾乎可以對(duì)所有有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的人產(chǎn)生影響。
對(duì)于以電商作為邁入中國(guó)的第一步的快時(shí)尚品牌來(lái)說,這無(wú)疑也是一種可以將利益最大化、損失最小化的“探路”方式。門類齊全購(gòu)買方便
線上快時(shí)尚更得??拖矏?/strong>
Cara從上大學(xué)開始買優(yōu)衣庫(kù)的衣服,不過,從優(yōu)衣庫(kù)天貓旗艦店上線,她去實(shí)體店的次數(shù)就少了?!白钪饕氖牵W(wǎng)店里有很多實(shí)體店沒有的款式,比如合作款,而且上新速度也更快。再說,我買了那么多年的優(yōu)衣庫(kù),自己穿幾碼的褲子、幾號(hào)的衣服都很清楚,試穿對(duì)我來(lái)說沒有太大的必要?!盋ara說。
有數(shù)據(jù)顯示,去年“雙十一”當(dāng)天,優(yōu)衣庫(kù)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷售額突破1.2億元,總計(jì)銷售超過百萬(wàn)件商品,同比增長(zhǎng)超過500%。目前線上銷售約占優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)整體銷售的6%左右,而品牌方希望這個(gè)數(shù)字將來(lái)能增長(zhǎng)到20%~30%。
同樣已經(jīng)在天貓開出旗艦店的還有美國(guó)品牌GAP、OLD NAVY。前不久,這兩個(gè)同屬于一家公司的快時(shí)尚品牌在天貓上聯(lián)袂促銷,各種實(shí)惠非常誘人?!捌綍r(shí)GAP天貓旗艦店上7折、7.5折是常有的事,而且我還經(jīng)常收到會(huì)員短信,在網(wǎng)店購(gòu)物可憑短信享受額外折扣?!背茸?jì)尭嬖V記者,女兒的衣服十有八九是她在GAP的網(wǎng)店上買的,實(shí)惠和方便是關(guān)鍵。
銷售渠道越多越好
快時(shí)尚想方設(shè)法做大“蛋糕”
不少快時(shí)尚品牌都同時(shí)擁有多個(gè)線上銷售平臺(tái),以迎合不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣。ZARA母公司Inditex集團(tuán)前不久確認(rèn)ZARA將于今年秋冬季入駐天貓,并且還將于9月份在韓國(guó)和墨西哥開設(shè)官方購(gòu)物網(wǎng)站。而早在2012年9月,ZARA在中國(guó)內(nèi)地就已經(jīng)有了自己的線上銷售平臺(tái)zara.cn。
ZARA公關(guān)部在接受錢江晚報(bào)記者采訪時(shí)說,全球平均每天有500萬(wàn)消費(fèi)者訪問ZARA的網(wǎng)站?!癐除了官網(wǎng)銷售,也會(huì)尋找合適的合作伙伴,如這次與天貓的合作?!敝劣赯ARA天貓和現(xiàn)有官網(wǎng)在銷售、服務(wù)、商品等方面是否有不同,暫未明確。
相比之下,GAP是最樂于“嘗鮮”的。其正積極推進(jìn)“網(wǎng)訂店取”(線上訂貨,門店取貨)項(xiàng)目,并希望在今年夏季結(jié)束前擴(kuò)展至全部1600家門店。截至目前,GAP的“網(wǎng)訂店取”總共產(chǎn)生了50萬(wàn)訂單,交易額比單純的線上或線下銷售更大。此外,GAP還在測(cè)試“門店網(wǎng)購(gòu)”措施,即當(dāng)一家門店缺貨時(shí),通過門店進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買,可以把相應(yīng)的商品寄到消費(fèi)者最方便的地址。不過,這兩項(xiàng)舉措是否會(huì)在中國(guó)推行目前還不確定。
實(shí)體店撈金還不夠,還要借網(wǎng)店添助力
快時(shí)尚紛紛搭上電商快車
前兩天,喜歡網(wǎng)購(gòu)、并鐘情快時(shí)尚品牌的杭州姑娘小念在淘寶上代購(gòu)了幾件英國(guó)快時(shí)尚品牌Topshop的打折款衣服。不過,下個(gè)月,像小念一樣喜歡這個(gè)品牌的潮人或許又會(huì)多一種選擇——英國(guó)品牌Topshop和Miss Selfridge都將進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),而且走得還是電商通道。
此前,包括ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、GAP在內(nèi)的好幾個(gè)快時(shí)尚品牌都在中國(guó)大力發(fā)展了它們的電商平臺(tái)。而H&M將在今年晚些時(shí)候在中國(guó)推出電子商務(wù)業(yè)務(wù),ZARA也已經(jīng)確認(rèn)將于今年秋冬季時(shí)入駐天貓。