“恒源祥,羊羊羊”傳遍大街小巷,成為一代人抹不去的品牌廣告語(yǔ),也讓人們深深的記住了這個(gè)歷史悠久的品牌。恒源祥的家喻戶曉得益于品牌歷史的深厚根基,但真正讓其婦孺皆知的則是一個(gè)人,劉瑞旗。劉瑞旗進(jìn)入恒源祥后做了一系列在當(dāng)時(shí)人們看來(lái)是“離經(jīng)叛道”的事,甚至因?yàn)檫@些舉動(dòng)遭到過(guò)批評(píng),但正是劉瑞旗的“離經(jīng)叛道”為恒源祥注入了創(chuàng)新的精神,打響了品牌的知名度和影響力。同時(shí),劉瑞旗也持續(xù)自覺(jué)的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,用善舉托起了品牌的公信力。
突破傳統(tǒng)思維 提早轉(zhuǎn)型升級(jí)
婦孺皆知的廣告“恒源祥,羊羊羊”,就誕生于劉瑞旗的大膽創(chuàng)新。這種重復(fù)簡(jiǎn)單的廣告詞沖擊營(yíng)銷方式來(lái)自一次不得已之舉。早期恒源祥就已經(jīng)意識(shí)到在電視媒體上做廣告的重要性,于是拿出本就不是太多利潤(rùn)去投放電視廣告,但由于恒源祥錄制的電視廣告時(shí)間過(guò)短,無(wú)法填補(bǔ)廣告空白,在面臨被撤掉的時(shí)候,劉瑞旗大膽提出連播幾遍的想法,最終成就了恒源祥的家喻戶曉。劉瑞旗常說(shuō)一句話,“每天都想讓恒源祥死一回?!彼窍胱尯阍聪橐恢碧幱趧?chuàng)新的狀態(tài)。
早在我國(guó)紡織服裝行業(yè)還處于高速發(fā)展階段,恒源祥就對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)做了研究,預(yù)判行業(yè)發(fā)展放緩的這一天肯定會(huì)到來(lái)。1999年,恒源祥有針對(duì)性地做了一次規(guī)劃——《恒源祥二十一世紀(jì)戰(zhàn)略藍(lán)圖》,直到今天仍然還在遵守著規(guī)劃方略。
恒源祥也是很早認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌之一,劉瑞旗非常重視企業(yè)商標(biāo)的運(yùn)用,于是在2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),恒源祥成為北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商之一。劉瑞旗說(shuō)過(guò),“贊助一次奧運(yùn)可以振興一個(gè)品牌?!焙阍聪榭偸亲咴跁r(shí)代潮流的前端,這還體現(xiàn)在恒源祥成為勞倫斯世界體育頒獎(jiǎng)典禮的贊助商和主辦方,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作的方式,由一家企業(yè)攜手政府引進(jìn)全球最高級(jí)別的頒獎(jiǎng)典禮,這在中國(guó)還是第一次。恒源祥又完成了一個(gè)“第一次”。
當(dāng)線下實(shí)體店與電子商務(wù)的矛盾成為傳統(tǒng)品牌的一大挑戰(zhàn)時(shí),恒源祥也選擇了突破,突破傳統(tǒng)的思維加入電子商務(wù)洪流。劉瑞旗說(shuō):“電子商務(wù)既然已經(jīng)成為大眾生活的一部分,那么恒源祥自然應(yīng)該置身其中。這并不是恒源祥的決定,而是為了更好地滿足消費(fèi)者的需求?!?恒源祥希望基于自身搭建電子商務(wù)平臺(tái),組合各方面資源,包括供應(yīng)商、分銷商,以及現(xiàn)有的第三方平臺(tái),共同推動(dòng)恒源祥品牌的持續(xù)發(fā)展。此外,恒源祥還成立了恒源祥羊絨公司電子商務(wù)投資基金。
恒源祥在劉瑞旗的帶領(lǐng)下不斷突破前行,通過(guò)一次次的創(chuàng)新舉動(dòng)使得品牌影響力越來(lái)越大,劉瑞旗深知只有不斷創(chuàng)新突破才能在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代中生存。
履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 營(yíng)造企業(yè)良性循環(huán)
劉瑞旗說(shuō):“做企業(yè)如同做人?!闭窃谶@種思維下劉瑞旗帶領(lǐng)恒源祥走上了慈善的道路。1994年,恒源祥的絨線產(chǎn)量突破了5000噸。那時(shí),劉瑞旗作了一個(gè)重大決定:為了使恒源祥的品牌形象獲得社會(huì)的認(rèn)可,同時(shí)也是為了更好地回報(bào)社會(huì),恒源祥每年都會(huì)拿出利潤(rùn)的10%用于社會(huì)公益事業(yè)。
這個(gè)“承諾”在劉瑞旗作出的那一刻便成為“一諾千金”。恒源祥的第一個(gè)10%的利潤(rùn)用到了小囡身上,從1994年起,上海市好小囡萬(wàn)能雙手俱樂(lè)部、上海市好小囡少兒京劇團(tuán),上海樂(lè)團(tuán)好小囡少兒合唱團(tuán)、好小囡幼兒園等一個(gè)一個(gè)建立起來(lái)了。這些掛名于恒源祥集團(tuán)旗下的好小囡藝術(shù)團(tuán)體,招收的都是最普通的小囡,其中一些家境特別困難的小囡還得到劉瑞旗與朱敏華夫婦私人的資助。
劉瑞旗認(rèn)為做慈善,說(shuō)容易堅(jiān)持很難,而恒源祥則把一個(gè)慈善項(xiàng)目連續(xù)做了15年,這對(duì)國(guó)內(nèi)外的任何一個(gè)知名企業(yè)來(lái)說(shuō),都不是一件容易的事,但是劉瑞旗做到了。
除了資助小囡外,恒源祥還和有關(guān)部門(mén)合作舉辦了面向中學(xué)生的“恒源祥文學(xué)之星”和面向孤殘兒童的“恒愛(ài)行動(dòng)”等活動(dòng)。
對(duì)于媒體不報(bào)道恒源祥所做的慈善義舉時(shí),劉瑞旗從來(lái)不覺(jué)得心里委屈,劉瑞旗始終把慈善活動(dòng)當(dāng)作純粹的活動(dòng)而非商業(yè)宣傳。
當(dāng)有人質(zhì)疑恒源祥的慈善動(dòng)機(jī)時(shí),劉瑞旗稱企業(yè)賺了錢有使命回饋社會(huì),社會(huì)接受到企業(yè)的回饋后會(huì)產(chǎn)生良性循環(huán),最終有利于企業(yè)的發(fā)展。
劉瑞旗說(shuō):“套用一句話,做一次慈善很容易,做一輩子慈善很難。一個(gè)企業(yè),要想獲得品牌的成功,不僅會(huì)創(chuàng)新,更是要堅(jiān)持,最好每個(gè)員工都明白自己的使命,一輩子把一件事做好,千萬(wàn)不要貪多?!?
劉瑞旗正是用這種不計(jì)功利心的慈善義舉為恒源祥贏得了更多的公信力,也塑造了恒源祥高貴的品質(zhì)品格。