目前,H&M官方并未對(duì)此事進(jìn)行回應(yīng)。但該公司此前曾表示,由于全球沒(méi)有強(qiáng)制性的統(tǒng)一的尺碼標(biāo)準(zhǔn),所以不同的品牌和不同地區(qū)會(huì)有不同的尺碼表,H&M會(huì)根據(jù)地域市場(chǎng)的平均尺碼對(duì)產(chǎn)品的尺碼標(biāo)注進(jìn)行調(diào)整。
網(wǎng)友爆料買了褲子卻穿不上很糟糕
來(lái)自英國(guó)曼徹斯特的網(wǎng)友薩曼莎·貝爾近日在社交媒體上發(fā)送一張對(duì)比圖,顯示H&M的衣服尺碼與其他服裝零售商的尺碼存在著巨大差別。她發(fā)布了兩張尺碼為“16”的牛仔褲圖片,一條來(lái)自H&M,一條來(lái)自另一家歐洲零售商Primark。盡管兩條褲子標(biāo)注的是同一尺碼,但是差別巨大。薩曼莎稱她為此專門(mén)測(cè)量了一下,發(fā)現(xiàn)來(lái)自H&M的褲子小了整整14厘米。
薩曼莎稱,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)整家H&M店竟然沒(méi)有一件牛仔褲她能穿得進(jìn)去時(shí)她感到非常憤怒。薩曼莎還說(shuō),“我并不覺(jué)得我的身材需要這么大的褲子?!?/SPAN>
薩曼莎稱,“我知道我不是提出這一問(wèn)題的第一人。但是H&M必須對(duì)他們的尺碼問(wèn)題采取一些措施?!?/SPAN>
其他網(wǎng)友看到薩曼莎發(fā)布的照片表示,這種尺碼的矛盾使得女性覺(jué)得她們自己的“身材很糟糕”。有網(wǎng)友稱,“H&M在尺碼問(wèn)題上的確很糟糕,我通常穿6到9碼,但是在H&M,我卻要穿到12碼,這是個(gè)非常荒唐的尺碼。”
并非個(gè)例
平常穿12碼在H&M要買20碼才能穿
《每日郵報(bào)》報(bào)道稱,幾個(gè)月前,一位英國(guó)女顧客針對(duì)自己購(gòu)買裙子尺碼出現(xiàn)類似的問(wèn)題向H&M投訴。
這位女顧客在H&M的“臉譜”主頁(yè)上留言吐槽了自己的購(gòu)物經(jīng)歷。她通常穿UK12碼的衣服,卻沒(méi)想到在試一條連衣裙時(shí),她需要穿UK16碼。
這條留言一出,不少英國(guó)網(wǎng)友也紛紛跳出來(lái)在自己的社交網(wǎng)絡(luò)賬戶上講述曾經(jīng)在H&M遭遇的類似狀況。
2017年2月,同樣來(lái)自英國(guó)的29歲的女子格雷表示,自己平常穿12碼的衣服,可是在H&M卻要買20碼才能穿得下。她說(shuō)自己當(dāng)時(shí)按照平常的尺碼購(gòu)買了衣服,回到家才發(fā)現(xiàn)自己買的裙子僅僅能沒(méi)過(guò)膝蓋,而當(dāng)她回到店里更換的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)要換到20碼才能完全合身。格雷女士當(dāng)時(shí)告訴H&M稱,與其說(shuō)對(duì)身體有什么影響,不如說(shuō)對(duì)她心理上的打擊更大,“你無(wú)法想象一個(gè)年輕女子身上會(huì)穿上20碼的衣服。我為此感到沮喪。我的尺碼是12卻要穿上20碼的衣服”。
此前回應(yīng)
公司會(huì)根據(jù)地域調(diào)整尺碼
英國(guó)《每日郵報(bào)》早前還特地就此尋求H&M方面給出回應(yīng)。H&M 的官方發(fā)言人當(dāng)時(shí)稱,H&M非常重視消費(fèi)者的反饋。公司唯一的目的是設(shè)計(jì)和制造讓消費(fèi)者感到滿意的衣服,而其他由此造成的“后果”不是公司的本意,也不是公司所希望的。
H&M表示,品牌為全球66個(gè)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品尺碼是一致的,“但由于全球沒(méi)有強(qiáng)制性的統(tǒng)一的尺碼標(biāo)準(zhǔn),所以不同的品牌和
不同地區(qū)會(huì)有不同的尺碼表,而H&M品牌會(huì)根據(jù)地域市場(chǎng)的平均尺碼對(duì)產(chǎn)品的尺碼標(biāo)注進(jìn)行調(diào)整”。