美國(guó)時(shí)尚集團(tuán)Ralph Lauren Corp.(NYSE:RL)拉爾夫·勞倫集團(tuán)周二任命Alice Delahunt為首席數(shù)字官，她將直接向新任首席執(zhí)行官Patrice Louvet匯報(bào)工作。
Patrice Louvet在評(píng)價(jià)新的任命時(shí)表示，公司正在迫切招攬數(shù)字人才，擴(kuò)張全球的數(shù)字業(yè)務(wù)。
除Patrice Louvet，拉爾夫·勞倫集團(tuán)還進(jìn)行了三項(xiàng)新的電商管理人員任命。
來(lái)自Amazon.com Inc.(NASDAQ:AMZN)亞馬遜的Laura Porco被任命為北美電商業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁，此前她在集團(tuán)負(fù)責(zé)Club Monaco品牌的電商業(yè)務(wù)，她曾領(lǐng)導(dǎo)MYHABIT.com和Kindle Books的創(chuàng)立。
Laura Porco原有的職位將有來(lái)自Zappos.com的服裝總監(jiān)Galen Hardy接替，而集團(tuán)原EMEA市場(chǎng)電商高級(jí)副總裁Valeria Juarez被提拔為國(guó)際電商業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁，Valeria Juarez同樣來(lái)自亞馬遜，不過(guò)是電商巨頭的英國(guó)公司高管。
為配合數(shù)字轉(zhuǎn)型和安全，公司還任命Janet Sherlock為首席信息官。
電商目前是拉爾夫·勞倫集團(tuán)的一塊短板，在2017年11初公布二季度業(yè)績(jī)時(shí)，美國(guó)公司表示其北美電商同店銷售季度跌幅高達(dá)18%，原高于本土市場(chǎng)整體9%的同店銷售跌幅，其中實(shí)體業(yè)務(wù)同店銷售跌幅6%。
盡管電商業(yè)務(wù)低迷，去年6月從Procter&Gamble Co.(NYSE:PG)寶潔集團(tuán)加盟公司擔(dān)任CEO的Patrice Louvet仍對(duì)該業(yè)務(wù)有信心。他表示，隨著數(shù)字和社交媒體的影響力逐漸提高，公司正在通過(guò)限量版、復(fù)古風(fēng)產(chǎn)品來(lái)吸引年輕和新的消費(fèi)者，另外，公司亦持續(xù)推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)和數(shù)字影響力，在中國(guó)市場(chǎng)通過(guò)Tmall.com天貓、JD.com京東和WeChat微信渠道來(lái)銷售。他在財(cái)報(bào)會(huì)上表示，希望5年內(nèi)大中華市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)5億美元，是2017財(cái)年1.7億美元的三倍。
上述任命顯示了美國(guó)集團(tuán)亦開(kāi)始隨大流進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型，同時(shí)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Burberry Group PLC(BRBY.L)博柏利集團(tuán)來(lái)說(shuō)意味著失去另一位高級(jí)管理人才，而首席執(zhí)行官M(fèi)arco Gobbetti的高端策略可能會(huì)讓英國(guó)品牌收縮數(shù)字陣營(yíng)。
4月初正式加入美國(guó)公司的Alice Delahunt目前擔(dān)任Burberry全球數(shù)字營(yíng)銷總監(jiān)。
過(guò)去一年多，Burberry在Angela Ahrendts領(lǐng)導(dǎo)下輝煌年代的執(zhí)行董事已經(jīng)系數(shù)離職或即將離職，Christopher Bailey在2017年10月底宣布3月卸任，并于年底前徹底離開(kāi)公司，而此前，他已經(jīng)在7月交出CEO的職位。
Christopher Bailey本人熱衷科技，是“蘋果迷”，而他的老上司Angela Ahrendts亦在2014年跳槽至美國(guó)科技巨頭Apple Inc.(NASDAQ:AAPL)蘋果公司擔(dān)任零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。二人在Burberry期間曾首創(chuàng)了奢侈品牌Twitter直播，被認(rèn)為是行業(yè)的科技先鋒，不過(guò)，Burberry在科技方面的進(jìn)展同樣被認(rèn)為流于表面，該公司曾為在時(shí)裝周期間用iPhone最新款的手機(jī)拍攝視頻而進(jìn)行公告，卻對(duì)入駐中國(guó)的Tmall.com天貓只字不提，而英國(guó)品牌與天貓的合作亦被行業(yè)普遍認(rèn)為是主要為了打假。
目前圍繞著B(niǎo)urberry的未來(lái)亦充滿討論，包括Christopher Bailey的接替者。
在Pheobe Philo宣布離職Céline后，她被認(rèn)為即將加盟英國(guó)公司，特別是本周日LVMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton SE(MC.PA)路威酩軒集團(tuán)宣布任命Hedi Slimane為Céline藝術(shù)總監(jiān)、創(chuàng)意總監(jiān)、形象總監(jiān)，亦為Pheobe Philo加盟英國(guó)公司掃清了法律障礙。
奢侈品行業(yè)的明星設(shè)計(jì)師通常會(huì)與集團(tuán)簽署競(jìng)業(yè)協(xié)議，不過(guò)，對(duì)于Pheobe Philo這樣對(duì)品牌有杰出貢獻(xiàn)的設(shè)計(jì)師，集團(tuán)亦通常會(huì)網(wǎng)開(kāi)一面，法理人情之間選擇后者。
無(wú)論是Pheobe Philo還是Marco Gobbetti都對(duì)奢侈品行業(yè)擁抱數(shù)字持溫和反對(duì)的態(tài)度，盡管逆當(dāng)前潮流，但是Céline的成功亦證明，奢侈品行業(yè)在數(shù)字方面的保守同樣能夠帶來(lái)成功，而亦有在數(shù)字方面相當(dāng)進(jìn)取的Burberry亦陷入難堪的掙扎。
上年11月，Marco Gobbetti為Burberry集團(tuán)制定了高端戰(zhàn)略，市場(chǎng)分析師亦認(rèn)為，集團(tuán)會(huì)在數(shù)字方面有所收緊，包括可能關(guān)閉設(shè)于中國(guó)的天貓?jiān)诰€店。
