凡客、李寧、美特斯邦威……中國(guó)的服飾企業(yè)近年來(lái)被賣不出去的服裝和鞋子逼上了絕路。中國(guó)動(dòng)向創(chuàng)始人陳義紅認(rèn)為,無(wú)論創(chuàng)始人是否在位,服飾業(yè)甚至快消品行業(yè)的敗因核心均屬同類中國(guó)缺乏合格的職業(yè)經(jīng)理人,庫(kù)存問(wèn)題即在于渠道商老板們戰(zhàn)勝了拿工資的職業(yè)經(jīng)理人。這個(gè)聽(tīng)上去有懊悔意味的結(jié)論并非指責(zé)職業(yè)經(jīng)理人群體,他說(shuō)中國(guó)缺乏培養(yǎng)合格經(jīng)理人的制度環(huán)境。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,它們的庫(kù)存少則數(shù)億,多則上10億元,甚至有業(yè)內(nèi)人士透露,某公司真實(shí)庫(kù)存已高達(dá)50億元。面對(duì)如此敗象,分析個(gè)案者不乏其人。有人認(rèn)為是個(gè)別職業(yè)經(jīng)理人未盡其責(zé)、品牌定位錯(cuò)誤,有人說(shuō)是企業(yè)過(guò)度營(yíng)銷所致,還有人懷疑創(chuàng)始人的個(gè)人品質(zhì)是否存在缺陷。
2012年11月初,中國(guó)動(dòng)向創(chuàng)始人陳義紅向記者分享了他對(duì)行業(yè)危機(jī)的宏觀思考。他認(rèn)為,無(wú)論創(chuàng)始人是否在位,服飾業(yè)甚至快消品行業(yè)的敗因核心均屬同類中國(guó)缺乏合格的職業(yè)經(jīng)理人,庫(kù)存問(wèn)題即在于渠道商老板們戰(zhàn)勝了拿工資的職業(yè)經(jīng)理人。這個(gè)聽(tīng)上去有懊悔意味的(陳義紅享受兩年生活后,于2011年10月復(fù)任CEO一職)結(jié)論并非指責(zé)職業(yè)經(jīng)理人群體,他說(shuō)中國(guó)缺乏培養(yǎng)合格經(jīng)理人的制度環(huán)境。
陳義紅的履歷可以為他的觀點(diǎn)增加些說(shuō)服力。他是李寧公司的前任CEO,他創(chuàng)立的動(dòng)向曾是業(yè)內(nèi)獲利能力最強(qiáng)的公司,擁有Kappa在中國(guó)及日本的全部權(quán)益,收購(gòu)日本滑雪及戶外運(yùn)動(dòng)用品品牌Phenix。這或許也是目前其他服飾業(yè)大佬對(duì)媒體避之唯恐不及時(shí),陳仍愿意開(kāi)口的原因。陳不僅在思考,他已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。他在盡力找合適的人,教育團(tuán)隊(duì),向“品牌加零售”轉(zhuǎn)型。
一臉疲憊的陳義紅對(duì)自己能否挺到最后并無(wú)足夠的信心?!安恢佬枰嚅L(zhǎng)時(shí)間。而且想清楚了問(wèn)題也未必能走出危機(jī),比別人努力也未必能成功。”
“大批發(fā)”導(dǎo)致庫(kù)存
中國(guó)的品牌商不控制零售渠道,它們完成銷售多依靠代理商。該行業(yè)常見(jiàn)的情形是,暢銷產(chǎn)品斷貨,平庸產(chǎn)品積壓。陳義紅認(rèn)為“品牌+大批發(fā)”模式的一大弊端是信息溝通不暢,“你只要批發(fā)出去,對(duì)品牌商而言已經(jīng)形成銷售額,它不會(huì)關(guān)注零售端的變化。”
中國(guó)動(dòng)向上市后,某國(guó)際咨詢公司覺(jué)得我的光環(huán)太大:你幫助了李寧,又做成了動(dòng)向,管理層可能無(wú)法抗拒你的意見(jiàn),動(dòng)向可能會(huì)形成你的一言堂。對(duì)此,我多多少少也有自覺(jué)。我們的管理層比對(duì)過(guò)李寧公司,李寧是不太參與(公司事務(wù))的,所以他的CEO有權(quán)力,能真正地管理公司。
那是中國(guó)動(dòng)向最好的時(shí)候。我們2009、2010年的凈利潤(rùn)都超過(guò)14億元,員工的人均創(chuàng)利達(dá)150萬(wàn)元這是行業(yè)奇跡啊。再考慮到公司的所有者和管理層分離在全球也是普遍通行的現(xiàn)象,我基本上同意咨詢公司的意見(jiàn)。我下決心離開(kāi)一線,除了參加部分董事會(huì)或重要的決策會(huì),我不參與日常工作。我去享受生活。
我聘請(qǐng)了可能是這個(gè)行業(yè)里最職業(yè)的經(jīng)理人。他是法國(guó)人,從阿迪達(dá)斯第一個(gè)在華辦事處開(kāi)始做起,創(chuàng)辦了阿迪達(dá)斯的中國(guó)團(tuán)隊(duì),最后讓阿迪在中國(guó)市場(chǎng)位居第二。但他最終還是離開(kāi)了動(dòng)向。大家看到李寧的高管陣容動(dòng)蕩,事實(shí)上中國(guó)動(dòng)向的動(dòng)蕩比李寧大多了,只不過(guò)我們不在風(fēng)口浪尖而已。我們這一輪的調(diào)整是從一個(gè)徹底變成另外一個(gè)徹底,那是職業(yè)團(tuán)隊(duì)啊。某種程度上不是他們不好,這里有時(shí)機(jī)的問(wèn)題。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)從2009年開(kāi)始調(diào)整,發(fā)展速度現(xiàn)在已經(jīng)逐步慢了下來(lái)。為什么行業(yè)里問(wèn)題更突出的是體育類品牌?主要是因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的影響。無(wú)論是悉尼、雅典還是漢城,都能拉動(dòng)奧運(yùn)會(huì)主辦國(guó)幾分之一的人口進(jìn)行體育消費(fèi),所以阿迪達(dá)斯按照慣例測(cè)算北京奧運(yùn)當(dāng)年在大陸的業(yè)績(jī)?cè)鏊賹⑦_(dá)到40%左右。但北京奧運(yùn)會(huì)的管控嚴(yán)格,北京市人口數(shù)量占全國(guó)的比例也就1.8%左右,所以40%屬于過(guò)高的預(yù)期,當(dāng)年阿迪達(dá)斯、耐克沖到了行業(yè)第一、二名后庫(kù)存問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。它們一打折,二線的國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)品牌的存貨就會(huì)增加。
這些品牌的范例模式應(yīng)該是“品牌商+零售商”,或者說(shuō)“零售商+品牌商”,比如優(yōu)衣庫(kù)。在日本經(jīng)濟(jì)低迷的10年里,它怎么脫穎而出?它打破了日本綜合商社控制服裝行業(yè)各環(huán)節(jié)的發(fā)展模式,自己垂直整合產(chǎn)品鏈條的各環(huán)節(jié),比如終端是優(yōu)衣庫(kù)的,在零售端完成銷售后才計(jì)算業(yè)績(jī)。它是倒三角,董事長(zhǎng)在下面,店在上面,所有人都向店面、消費(fèi)者看齊。優(yōu)衣庫(kù)的零售端創(chuàng)造市場(chǎng)是獨(dú)特的模式,不管三井還是誰(shuí),拿它一點(diǎn)兒辦法也沒(méi)有。
我2011年10月份回來(lái)做CEO,發(fā)現(xiàn)中國(guó)整個(gè)行業(yè)都出了一樣的問(wèn)題。中國(guó)公司是大批發(fā)模式,品牌商不控制零售渠道。整個(gè)行業(yè)面臨的都是“品牌+大批發(fā)”模式帶來(lái)的困難。你只要批發(fā)出去、票一開(kāi)完,對(duì)品牌商而言已經(jīng)形成了銷售額,它不會(huì)去關(guān)注零售端的變化。李寧、中國(guó)動(dòng)向等公司對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)很慢,(代理商訂貨多,品牌商備貨多)庫(kù)存就出來(lái)了。