如今電子商務(wù)作為一種發(fā)展迅猛的商業(yè)模式正成為各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。而以電商作為創(chuàng)業(yè)首發(fā)地的品牌也不勝枚舉,“三只松鼠”就是一個(gè)成功案例?!叭凰墒蟆笔且粋€(gè)淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)食品類堅(jiān)果銷售第一;同年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬(wàn)的奇跡,名列中國(guó)電商食品類第一名。2013年1月單月銷售額超過(guò)2200萬(wàn),2013年6月19日周年慶,日銷售額突破300萬(wàn),至今開(kāi)業(yè)僅一年多,累計(jì)銷售過(guò)億,并再次獲得idg公司600萬(wàn)美元投資。這種發(fā)展速度和趨勢(shì),是無(wú)數(shù)品牌都希望達(dá)到的境界。
在評(píng)估“三只松鼠”的成功時(shí),需要了解“三只松鼠”的兩個(gè)重要的店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo):重復(fù)購(gòu)買率約為30%,口碑轉(zhuǎn)化率超過(guò)20%。毫無(wú)疑問(wèn)我們從“三只松鼠”成功中看到了四大品牌營(yíng)銷策略“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)、利器”。
取勢(shì),即擁抱變化,順勢(shì)而為
如果由于投資過(guò)度,而引發(fā)資金流動(dòng)性過(guò)剩,就會(huì)產(chǎn)生資產(chǎn)泡沫、通貨膨脹和消費(fèi)物價(jià)指數(shù)上升,這將導(dǎo)致我國(guó)整個(gè)金融體系變得脆弱。要改變這種狀況,就需要擴(kuò)大內(nèi)需,增加國(guó)內(nèi)的消費(fèi),尤其是居民消費(fèi)。
城鎮(zhèn)化政策在三中全會(huì)之后更加明確。城市居民實(shí)際可支配收入每提高1元,在服裝上花費(fèi)約0.14元;農(nóng)民則僅僅為4分錢。農(nóng)村居民服裝存在很大的改善性需求,農(nóng)村居民服裝消費(fèi)僅為城鎮(zhèn)的16%。按照匯率法現(xiàn)價(jià)計(jì)算,2020年中國(guó)消費(fèi)額為14.5萬(wàn)億美元; 此后5年,中國(guó)會(huì)超過(guò)美國(guó)成為世界最大的消費(fèi)市場(chǎng);而到2030年,中國(guó)消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到48.5萬(wàn)億美元之巨。無(wú)論數(shù)字對(duì)這個(gè)市場(chǎng)意味著什么,在剛剛過(guò)去的“雙11”購(gòu)物節(jié),從支付寶的交易額達(dá)到了350億元中可見(jiàn)一斑。
未來(lái)20年,中國(guó)將迎來(lái)消費(fèi)的黃金時(shí)期,消費(fèi)增長(zhǎng)將持續(xù)加速,消費(fèi)結(jié)構(gòu)全面升級(jí)。中國(guó)消費(fèi)黃金時(shí)期由四大支柱支撐:
一、居民收入快速增長(zhǎng),實(shí)際消費(fèi)能力明顯增強(qiáng);
二、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),進(jìn)入全面消費(fèi)時(shí)代(享受型產(chǎn)品消費(fèi)與享受型服務(wù)消費(fèi));
三、居民邊際消費(fèi)傾向呈上升趨勢(shì);
四、形成私人消費(fèi)與公共消費(fèi)相互促進(jìn)的新格局。
明道,尊重規(guī)律,彎道超車
如何理解品牌資產(chǎn)?自然界給了我們很好的答案,當(dāng)人們看到動(dòng)物的毛皮花紋,就可以一眼辨認(rèn)出來(lái)這是什么動(dòng)物,動(dòng)物通過(guò)皮毛的視覺(jué)系統(tǒng),界定自己的物種屬性。
同理品牌也可以通過(guò)自己特有的圖案和花紋及裝飾手法界定自己。比如香奈兒和愛(ài)馬仕皮包的紋理和縫制紋,就具有很強(qiáng)的識(shí)別性,巴柏利的格子紋,路易威登的圖形花紋,也是其中的代表品牌。karl lagefeld提出了“香奈兒整體形象”的概念,并在1993年的產(chǎn)品目錄中提出了“香奈兒一眼即可識(shí)別的符號(hào)”并帶有“香奈兒遺產(chǎn)”的標(biāo)志,比如菱形紋、穿皮條的金屬鏈、山茶花、珍珠流蘇、拜占庭首飾風(fēng)格等等。這種品牌資產(chǎn)的符號(hào)表達(dá),是一種很高明的品牌營(yíng)銷手法,也是品牌營(yíng)銷策劃者的眼光和境界體現(xiàn)。但是,是不是匯集了菱形紋、穿皮條的金屬鏈、山茶花、珍珠流蘇、拜占庭首飾的元素,就可以成為香奈兒呢?顯然不是。美國(guó)《時(shí)代》周刊在評(píng)選20世紀(jì)100位最重要的藝術(shù)家時(shí),評(píng)價(jià)香奈兒的價(jià)值時(shí)說(shuō):如果你仔細(xì)審視當(dāng)今赫赫有名的設(shè)計(jì)師,不管是法國(guó)、意大利或美國(guó)品牌,你會(huì)發(fā)現(xiàn)盡管設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)風(fēng)格各具特色,但他們卻在某方面繼承了香奈兒的精神。
“時(shí)尚易逝,風(fēng)格永存”——coco chanel名言的背后風(fēng)格是如何鑄就的,可見(jiàn)一斑!渠道進(jìn)階的每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生不同的商業(yè)模式和盈利模式。 通常,進(jìn)階發(fā)育能力是最現(xiàn)實(shí)的、穩(wěn)妥的發(fā)展節(jié)奏;但是在今天已然不可能。新興成長(zhǎng)性企業(yè)必須要找到“彎道超車的加速環(huán)”。而特色服務(wù)與創(chuàng)新將必然成為這一環(huán)節(jié)中必不可少的要素。