雙重壓力

　　這一次，H&M回收范圍頗為寬泛，面向所有品牌的所有衣物，內(nèi)衣也可以，甚至一只襪子也可以。消費(fèi)者的反應(yīng)也出奇的熱烈。"平均每天能收到五六十袋衣服，周末可以有六七十袋。"淮海路的店長說。在這條上海最繁華的商業(yè)街背后，仍保存著很多上海老宅，不少住在那里的老上海得知可以回收舊衣服，也會(huì)打包送過來，H&M的這項(xiàng)環(huán)保行動(dòng)一開始被解讀為"促銷手段"，但店長解釋說，有些老人只是把家中堆積的、很久不穿的衣服送過來，并不收優(yōu)惠券。"大概有50%的顧客會(huì)選擇用當(dāng)天兌換的優(yōu)惠券來消費(fèi)"。

　　將H&M回收舊衣的動(dòng)力理解為促銷需要，或許真是誤讀。在新一輪快時(shí)尚品牌的競爭中，它需要盡早祭出"環(huán)保"這面大旗。相比日本Uniqlo、西班牙Inditex旗下的ZARA，H&M對(duì)中國市場來說是"遲到的"。自2007年H&M在上海開設(shè)第一家門店以來，雖然目前已經(jīng)在國內(nèi)擁有126家門店，但依然排行快時(shí)尚品牌"老三"。

　　今年第一季度H&M凈利潤降幅超過分析預(yù)期，下降3%。H&M首席執(zhí)行官卡爾-約翰·佩爾森(Karl-Johan Persson)表示，2013年將是具有挑戰(zhàn)性的一年，"在H&M的許多市場，流行服飾零售業(yè)的銷售顯示出面臨挑戰(zhàn)局勢的特征。持續(xù)艱難的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和歐洲、北美本季度初的惡劣天氣都是原因。"中國市場隨之成為流行服飾零售商的"希望的田野"。

　　可是，環(huán)保問題一度成為H&M在華發(fā)展的絆腳石。H&M曾于2010年被上海質(zhì)監(jiān)部門抽檢發(fā)現(xiàn)一款針織休閑上衣pH值不合格，并于2012年1月再次因一款針織毛衣纖維含量實(shí)測結(jié)果與產(chǎn)品標(biāo)注不相符而登上"黑榜"。舊衣回收項(xiàng)目顯然意在重塑環(huán)保形象。

　　從2009年開始，H&M即制定了"七個(gè)承諾"的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，其中包括可持續(xù)的舊衣回收項(xiàng)目。H&M負(fù)責(zé)大中華區(qū)、新加坡及馬來西亞的總經(jīng)理馬格納斯·奧爾森(Magnus Olsson)在接受本刊采訪時(shí)表示，可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念對(duì)H&M公司未來的發(fā)展和利潤的持續(xù)增長都至關(guān)重要。現(xiàn)在，世界范圍內(nèi)95%的紡織品都可以被回收，但是大部分廢舊衣服都被拿去填埋垃圾場，造成了極大的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)，這是舊衣回收計(jì)劃構(gòu)想的初衷。