服裝生產(chǎn)企業(yè)向品牌運營商轉(zhuǎn)型過程中，有三條可選的道路：網(wǎng)絡(luò)銷售，店鋪銷售，或者“網(wǎng)絡(luò)+店鋪”。如果走店鋪銷售的道路，從生產(chǎn)商到品牌運營商的核心是思維方式的轉(zhuǎn)變，思維方式轉(zhuǎn)變的核心是建立以良好的客戶體驗為核心的運營體系，而良好的客戶體驗表現(xiàn)為6個可度量因素：客流量，進(jìn)店率，成交率，客單量，重復(fù)購買率以及轉(zhuǎn)介率。
對這六個因素的解構(gòu)，在運營上可以看做是相互關(guān)聯(lián)的約束函數(shù)，其運行規(guī)律類似于矩陣運算，內(nèi)部有大量的參數(shù)。
當(dāng)然，別忘記一點：這些要由企業(yè)家來推進(jìn)。需要說明的是，這六個指標(biāo)只是結(jié)果，只有建立起支持這六個指標(biāo)的運營體系，品牌運營才算是走上軌道。
客流量
對于而言，首先要解決的是客流量?？土髁渴紫热Q于所在的城市的特性，其次決定于這個店鋪在該城市中的什么商圈。城市和商圈的位勢直接決定了店鋪的商業(yè)環(huán)境。
一般而言，中心城市的核心商圈的人流量有30-40%是周邊城市前來消費的人群。而次一級的商圈就沒有這樣的幸運。這是中心城市核心商圈商業(yè)成本高企的原因之一。這個因素，在店鋪選址中是首先要考慮的：進(jìn)什么商圈。其潛在的決策是品牌的定位和實力。至于進(jìn)了什么樣的商圈，能否存活下去，是另一個話題。
