牛津大學(xué)與IBM在今年年初發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，28%的全球企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行大數(shù)據(jù)實(shí)踐。而在中國(guó)，四分之一的企業(yè)也正在積極投入大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中國(guó)亦成為極具代表性的大數(shù)據(jù)實(shí)踐市場(chǎng)。隨著云時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注。

　　大數(shù)據(jù)或稱(chēng)巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法透過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的資訊。大數(shù)據(jù)被喻為與蒸汽、電力、石油相媲美的下一代重要自然資源。有人視大數(shù)據(jù)為企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，它將改變企業(yè)決策、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式。

　　“未來(lái)電商的最大誘惑與殺傷力就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用時(shí)代?！逼咂ダ钦贫嫒酥苌傩壅J(rèn)為，國(guó)內(nèi)的企業(yè)跟美國(guó)比較，有一個(gè)很重要的特性就是人口基數(shù)的區(qū)別，中國(guó)消費(fèi)群體所產(chǎn)生的這種數(shù)據(jù)量，與國(guó)外相比不可同日而語(yǔ)。很多企業(yè)之所以這么關(guān)注電商就是看中了其中的數(shù)據(jù)運(yùn)用。說(shuō)白了線上銷(xiāo)售無(wú)非就是流量的競(jìng)爭(zhēng)、轉(zhuǎn)化率的競(jìng)爭(zhēng)，這些都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的分析。

　　在記者看來(lái)，電商與數(shù)據(jù)分析的對(duì)接是十分必要的，只有通過(guò)背后的分析才能清楚未來(lái)的發(fā)展方向。以前搶市場(chǎng)靠的是市場(chǎng)敏感度，今后則要更多地依賴(lài)數(shù)據(jù)的可控分析。

　　5月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)品牌特賣(mài)“尾品匯”上線首日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝品類(lèi)流量就暴增百倍。大牌尾貨被哄搶?zhuān)芏嗫钍降漠a(chǎn)品第一天就售罄。日前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)領(lǐng)頭人李國(guó)慶在接受媒體采訪時(shí)，也首次披露了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功發(fā)力服裝和“尾品匯”的密碼。李國(guó)慶表示：“大家一說(shuō)電子商務(wù)，以為就是商務(wù)、物流、庫(kù)房，全談這些事。我說(shuō)可不是把實(shí)體店的東西，拍拍照，精美點(diǎn)，修修圖，再擱到這兒就叫電子商務(wù)。電子商務(wù)應(yīng)該是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)分析、搜索和個(gè)性化推薦。”李國(guó)慶說(shuō)，通過(guò)用顧客留下的痕跡等海量數(shù)據(jù)的運(yùn)算，每年對(duì)銷(xiāo)售的貢獻(xiàn)要提高20%。

　　主打科技創(chuàng)新的世界運(yùn)動(dòng)巨頭耐克無(wú)疑也看到了這一趨勢(shì)?！叭绻粚⑿峦瞥龅腘ike+看作是對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品性能的升級(jí)，那就大大低估了Nike+的價(jià)值?！蹦涂舜笾腥A區(qū)公關(guān)總監(jiān)黃湘燕說(shuō)：“Nike+的核心價(jià)值在于所構(gòu)建起來(lái)的龐大的線上社區(qū)，它的最大功能在于社交。比如，當(dāng)你的跑步狀態(tài)更新到Nike+的賬戶(hù)里時(shí)，朋友可以評(píng)論并點(diǎn)擊一個(gè)‘鼓掌’按鈕，這樣，你在跑步的時(shí)候便能夠在音樂(lè)中聽(tīng)到朋友們的鼓掌聲，以及在最后沖刺時(shí)有特別的聲音為你助陣?！彪S著跑步者不斷上傳自己的跑步路線，耐克也掌握了主要城市里最佳跑步路線的數(shù)據(jù)庫(kù)。目前，社交應(yīng)用有很多細(xì)分市場(chǎng)，例如：社交+招聘、社交+電子商務(wù)、社交+興趣，而分享運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)意味著分享隱私，Nike+是打開(kāi)了社交應(yīng)用的又一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

　　從營(yíng)銷(xiāo)角度看，這是屬于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的范疇，耐克并不希望消費(fèi)者穿完一雙鞋就扔掉，它的目的是和消費(fèi)者建立一個(gè)更為牢固的關(guān)系，不僅要讓目標(biāo)群體使用自己的產(chǎn)品，還希望得到反饋和提高附加值。

　　不過(guò)也應(yīng)該看到隨著大數(shù)據(jù)的廣泛推進(jìn)，降低大數(shù)據(jù)分析成本，簡(jiǎn)化部署難度，提高分析速度成為越來(lái)越多的企業(yè)首要關(guān)注的方向。創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)技術(shù)和解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的快速挖掘與分析，幫助企業(yè)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)價(jià)值，從而深化客戶(hù)關(guān)系，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和詐騙，提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)。