家紡品牌的空心化

　　有鑒于家紡產(chǎn)品同質(zhì)化的無(wú)法突破，很多家紡企業(yè)于是將差異化策略的著眼點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了品牌。于是，現(xiàn)在的家紡企業(yè)，人人都在喊我是品牌，人人都以大品牌自詡。

　　為什么它們都是品牌呢?因?yàn)樗鼈兌奸_(kāi)始找代言人、部分企業(yè)甚至開(kāi)始做中央電視臺(tái)廣告了。難道品牌就這么簡(jiǎn)單嗎?請(qǐng)了代言人，打了廣告，就算品牌了嗎?答案當(dāng)然是否定的。

　　家紡行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)仍然處于粗放型、同質(zhì)化、低效益階段，都在忙著請(qǐng)形象代言人，都在步羅萊的后塵，好像羅萊成功了，自己跟著學(xué)也一定能成功，卻沒(méi)有看到整個(gè)家紡行業(yè)品牌競(jìng)勝的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素已經(jīng)發(fā)生位移。

　　過(guò)去請(qǐng)個(gè)形象代言人就算是品牌運(yùn)作了，現(xiàn)在你要出位，首要的是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌定位、核心價(jià)值、表現(xiàn)、傳播缺一不可，少一個(gè)環(huán)節(jié)，品牌力就無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。

　　而比一窩蜂請(qǐng)代言人、打廣告更為嚴(yán)重的則是，眾多家紡品牌的品牌內(nèi)涵幾乎都同質(zhì)化。我們從家紡品牌的廣告語(yǔ)就能窺見(jiàn)全豹。

　　羅萊：濃情綻放，魅力羅萊

　　富安娜：哪有一夜不同眠

　　凱盛：一個(gè)夢(mèng)想，一種生活

　　紫羅蘭：家在自然中，自然在家中

　　水星：戀一張床，愛(ài)一個(gè)家

　　維科：舒適健康，自然愛(ài)家

　　夢(mèng)潔：愛(ài)在家庭

　　夢(mèng)蘭：好夢(mèng)開(kāi)始的地方

　　博洋：生活點(diǎn)睛品

　　由此可見(jiàn)，大部分家紡企業(yè)沒(méi)有明確的品牌定位。除了富安娜、ESPRIT等少數(shù)品牌有自己明確的產(chǎn)品風(fēng)格外，其他大部分品牌基本同質(zhì)化，只是在品牌概念上做了粗略的細(xì)分。并且，這種粗略的品牌概念劃分，也僅僅是停留在“生活”、“愛(ài)”、“夢(mèng)想”、“感情”等空泛的內(nèi)涵上，卻往往不能將這種內(nèi)涵落到產(chǎn)品實(shí)處、落到終端實(shí)處。

　　其實(shí)，家紡的品牌塑造，應(yīng)該有它更深層次的表達(dá)方法。

　　首先，家紡品牌具有很強(qiáng)烈的實(shí)用功能價(jià)值。作為與人體皮膚直接接觸的產(chǎn)品，產(chǎn)品的無(wú)害、環(huán)保、柔軟等實(shí)用功能，那是必須的。而這樣的實(shí)用功能要讓消費(fèi)者相信和接受，就需要品牌信任度的打造。因此，家紡企業(yè)的實(shí)力、品牌的規(guī)模、產(chǎn)品的環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)硬等等因素，就成了家紡品牌必須塑造的內(nèi)容。

　　其次，家紡品牌還有必要塑造屬于自己品牌的生活方式。好的家紡品牌是在倡導(dǎo)和契合一種生活方式，而不是一味塞入品牌信息。家紡品牌要進(jìn)入選擇的目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)自身形象及品牌的建設(shè)成為一種生活方式的代表符號(hào)，依靠符號(hào)具有的影響力，倡導(dǎo)與其形象相符的生活方式，從而成為該市場(chǎng)內(nèi)的領(lǐng)先者。

　　同時(shí)，通過(guò)品牌形象的建設(shè)，企業(yè)將成為一種文化的代表符號(hào)，并最終代表一種生活方式、代表一種消費(fèi)化的個(gè)人品位。在這個(gè)追求個(gè)性的時(shí)代里，生活方式營(yíng)銷(xiāo)尊重顧客的需求，企業(yè)本身也將從這種對(duì)顧客需求的滿足中獲得巨大的回報(bào)，渠道只圈不管。

　　在產(chǎn)品基本同質(zhì)化、品牌內(nèi)涵和傳播方式基本同質(zhì)化、渠道模式基本同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中，各競(jìng)爭(zhēng)品牌主要把精力放在了渠道的跑馬圈地上。

　　眾多的家紡企業(yè)在不斷進(jìn)行大規(guī)模的招商活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建了品牌專(zhuān)賣(mài)連鎖網(wǎng)絡(luò)。而且在縣一級(jí)的市場(chǎng)商業(yè)區(qū)，幾乎都能見(jiàn)到大大小小家紡企業(yè)扎堆開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店的情況。連鎖加盟模式是家紡終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“硬件”部分，而銷(xiāo)售服務(wù)提升則是其終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“軟件”部分，二者均是家紡企業(yè)塑造“品牌效應(yīng)”的重要舉措。

　　在實(shí)際的渠道擴(kuò)張中，眾多家紡企業(yè)只“圈”不“管”，只“招”不“服務(wù)”，采用最粗放的管理方式在維護(hù)渠道。這樣的渠道開(kāi)發(fā)模式導(dǎo)致一些管理和維護(hù)不當(dāng)?shù)募壹徠放?，其終端流失率甚至達(dá)到了40%。

　　面對(duì)這樣高的市場(chǎng)流失，不少?gòu)S家還是不顧一切地開(kāi)展大規(guī)模的招商工作，期望拉進(jìn)來(lái)新的加盟商來(lái)替代流失的經(jīng)銷(xiāo)商;就這樣一茬又一茬，造成眾多家紡品牌在部分區(qū)域市場(chǎng)反復(fù)消耗，無(wú)法獲得持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)收益和地位。

　　真正健康的渠道開(kāi)發(fā)模式應(yīng)該是這樣的：首先開(kāi)墾荒地，然后把開(kāi)墾下來(lái)的荒地，不僅僅變成良田，更要變成實(shí)實(shí)在在的牧場(chǎng)。也就是說(shuō)，家紡行業(yè)制勝的關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該要從銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量增長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽非箐N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，從多開(kāi)店到有選擇地開(kāi)店、從開(kāi)小店到開(kāi)大店、從只圈不管到幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售。

　　綜上所述，家紡行業(yè)主要存在產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌空心化、渠道只圈不管的三大弊病，我們相信，家紡行業(yè)只有妥善解決以上三大問(wèn)題，整個(gè)行業(yè)才能健康發(fā)展。而不斷地完善“設(shè)計(jì)+買(mǎi)手”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、從生活方式與品牌信任度的方面去塑造品牌、渠道逐漸追求數(shù)量與質(zhì)量并重，這樣的三個(gè)方向，正是家紡行業(yè)解決行業(yè)三大弊病的必由之路。