重視人文關(guān)懷　理解文化差異

　　孫淮濱：在人員管理這方面，除了加強(qiáng)對(duì)話外，人文關(guān)懷也能使我們企業(yè)更好地融入當(dāng)?shù)?，成為他們的一份子，從而更有效、安全地在?dāng)?shù)匕l(fā)展。在這方面，大家有沒(méi)有好的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒與分享？

　　徐衛(wèi)民：我覺(jué)得不管走到哪里，都要把企業(yè)的文化做好，你為什么辦企業(yè)，辦企業(yè)的過(guò)程中你要靠什么，你要誰(shuí)來(lái)幫你，你對(duì)員工有什么回報(bào)，這是作為企業(yè)一把手必須要考慮的。管理者應(yīng)該盡可能給社會(huì)更多的貢獻(xiàn)，給員工更多的實(shí)惠。

　　近幾年，赴柬埔寨投資的企業(yè)越來(lái)越多，所以勞動(dòng)力資源相對(duì)比較緊張。我們到了柬埔寨以后，為了盡快落實(shí)生產(chǎn)規(guī)劃，得到比較穩(wěn)定的勞動(dòng)力支持，采取了很多辦法。比如每個(gè)星期六，我們的行政管理人員會(huì)對(duì)一些困難職工家庭進(jìn)行訪問(wèn)。對(duì)一些困難家庭，我們會(huì)組織員工停工來(lái)幫他們收稻子，幫他們做農(nóng)活。雖然對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是會(huì)有一些損失，但是對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和員工來(lái)說(shuō)，其積極意義還是非常大的。

　　所以，即使在柬埔寨勞動(dòng)力資源比較緊張的時(shí)候，我們的人員供給這方面也沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，而且工廠迄今為止生產(chǎn)一直非常穩(wěn)定?！白叱鋈ァ标P(guān)鍵是要把文化做好，同時(shí)這個(gè)文化不是單方面理解的，而是讓所有的員工共同能夠理解，在這個(gè)過(guò)程中，分享文化的認(rèn)同帶來(lái)的實(shí)惠。

　　陸永富：我們?cè)诿绹?guó)的公司聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐膯T工。他們的勞動(dòng)力效率比較高，素質(zhì)也很好，安排的工作很快就可以完成。但如果工作時(shí)間以外，即使去跟他商量，他也不會(huì)答應(yīng)加班來(lái)完成工作。這就是美國(guó)人的文化，而企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中必須要尊重各地的文化，秉承這樣的理念，企業(yè)才能走得更穩(wěn)。