2013年跟“調(diào)整”這兩個(gè)字密切相關(guān),這一年,一些中國紡織服裝企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型調(diào)整期,憑借幾度沉浮練就的自愈能力,度過了從容而精彩的一年。調(diào)整殊為不易,但在當(dāng)下,對(duì)于企業(yè)來說,要積極調(diào)整思路,尋求全面深化改革的出路才能獲得新生?;仡?013年,30多期調(diào)查問卷,10多家專業(yè)合作機(jī)構(gòu),中國紡織服裝行業(yè)發(fā)生了哪些宏觀或者微觀的調(diào)整?展望2014年,改革的聲音可以理解為尋找中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力,這仍是一個(gè)見仁見智的開放論壇……
回顧2013年,這一年,中國毛皮消費(fèi)需求呈剛性增長;這一年,服裝新一輪漲價(jià)潮不期而至;這一年,中國制造業(yè)國際形象大幅提升;這一年,越來越多的中國紡織服裝企業(yè)愿意“曬”自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告;這一年,網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店的主題消費(fèi)日層出不窮;這一年,購物中心也逐漸向吃貨們投降;這一年,3D打印技術(shù)的推廣應(yīng)用迅速升溫;這一年,《2013胡潤服裝富豪榜》揭曉了30位服裝富豪;這一年,“中國成年人工效學(xué)基礎(chǔ)參數(shù)調(diào)查”工作正式啟動(dòng)等等出現(xiàn)在《服裝時(shí)報(bào)·第一調(diào)查》。展望2014年,這些或零星或直觀的事件還在不斷發(fā)生著改變,這些改變背后似乎隱藏著對(duì)中國紡織服裝行業(yè)或悲情或樂觀的態(tài)度。為此,《服裝時(shí)報(bào)·第一調(diào)查》借由回顧2013年調(diào)查的熱點(diǎn)暢想2014年。
積蓄正能量
給力熱度指數(shù):★★★★★
如果觀察2013年《服裝時(shí)報(bào)·第一調(diào)查》所調(diào)查的內(nèi)容,就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國紡織服裝行業(yè)在逐漸融入全球經(jīng)濟(jì)體系、分享現(xiàn)代化成果的同時(shí),也在不斷承受經(jīng)濟(jì)全球化的壓力。毫無疑問,2013年有一個(gè)主旋律就是——“正能量”,企業(yè)無論規(guī)模大小都在不斷調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求。
值得欣喜的是,2013年以檢測(cè)、測(cè)試和認(rèn)證服務(wù)著稱的TV南德意志集團(tuán)發(fā)布了全球《TV南德意志集團(tuán)2012產(chǎn)品安全評(píng)估調(diào)查》,調(diào)查顯示,以紡織服裝為代表的中國制造業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程,中國企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品安全生產(chǎn)的意識(shí)、行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品安全最佳實(shí)踐的了解程度在5年提升了43%,這表明中國企業(yè)正在逐漸認(rèn)識(shí)到通過加強(qiáng)質(zhì)量管理來提升其產(chǎn)品安全的重要性,這也表明“中國制造”的國際形象正在逐步提高與完善中。
這份調(diào)查還顯示,通過更嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系、完善的供應(yīng)鏈管理以及來自第三方機(jī)構(gòu)的技術(shù)與服務(wù)支持,中國企業(yè)能夠逐漸改善其產(chǎn)品安全的現(xiàn)狀,重建國際市場(chǎng)對(duì)中國制造的信心,并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。但消費(fèi)者對(duì)中國品牌及其創(chuàng)新產(chǎn)品的印象轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,這需要中國企業(yè)堅(jiān)持不懈地努力。
曾記得,《服裝時(shí)報(bào)·第一調(diào)查》顯示,數(shù)量與價(jià)格不再是中國羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利器,中國羊絨企業(yè)正在逐步提升形象。正如知名時(shí)尚品牌管理專家楊大筠在接受《服裝時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)所說的那樣:“面對(duì)日新月異的市場(chǎng),混沌的品牌形象需要重塑,莫讓羊絨品牌變土特產(chǎn),打造品牌個(gè)性化能力,將產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新進(jìn)行整體、系統(tǒng)的結(jié)合,才能構(gòu)成品牌新的支撐點(diǎn)和構(gòu)建品牌優(yōu)勢(shì)的新能量?!?/P>
由此可見,中國紡織服裝企業(yè)在2014年,無論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是被動(dòng)轉(zhuǎn)型,無論是追求“大而全”還是“小而美”,都應(yīng)契合實(shí)際。
“曬責(zé)任”不是作秀
給力熱度指數(shù):★★★★
2013年種種跡象表明,為提升“中國制造”的國際形象,企業(yè)開始轉(zhuǎn)變了,摒棄了以往只從外部找原因的思維定勢(shì),開始逐漸學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥解決問題,對(duì)企業(yè)自身問題進(jìn)行客觀全面的分析,不斷增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
《服裝時(shí)報(bào)·第一調(diào)查》顯示,越來越多中國紡織服裝企業(yè)愿意“曬”出自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,如波司登、杉杉、雅戈?duì)枴?bào)喜鳥、美邦、森馬等一批企業(yè)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量“井噴式”增長現(xiàn)象,一方面原因在于,2012年2月國資委明確要求所有央企于2012年底前發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,多個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引或制度;另一方面,大部分受訪企業(yè)能從戰(zhàn)略高度重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任議題,重視與各方的溝通和交流,并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。超過90%的企業(yè)將社會(huì)責(zé)任納入發(fā)展戰(zhàn)略中,并進(jìn)行相關(guān)陳述,80%的企業(yè)設(shè)立了專門的社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)和專職人員,大部分企業(yè)確立了社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、指標(biāo)以及具體的管理方案,86%的企業(yè)與各方建立了有效的溝通機(jī)制,75%的企業(yè)編寫和發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
受訪企業(yè)在勞動(dòng)合同簽訂、工資報(bào)酬、職業(yè)安全衛(wèi)生等方面都有積極的實(shí)踐。同時(shí),大多數(shù)受訪企業(yè)能夠從提供可靠的產(chǎn)品及信息、投訴應(yīng)對(duì)機(jī)制、產(chǎn)品召回制度以及產(chǎn)品缺陷處理等各個(gè)方面都采取積極的措施,保證了消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益。95%的受訪企業(yè)甚至開展客戶滿意度調(diào)查。其中,所有受訪企業(yè)均要求供應(yīng)商具備合法資質(zhì),并在合作中堅(jiān)持誠信原則。同時(shí),92%的企業(yè)有尊重和保護(hù)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的認(rèn)知。此外,伙伴責(zé)任、成長分享的內(nèi)容也更加豐富。如雅戈?duì)栐趫?bào)告中特別提到了與媒體保持良好關(guān)系,尤其是在報(bào)告期內(nèi),雅戈?duì)枌?duì)重大事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行信息披露,為媒體提供相關(guān)信息,與媒體保持了良好的溝通與合作關(guān)系。
與財(cái)務(wù)報(bào)告相比,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告還存在諸多問題,如結(jié)構(gòu)混亂、邏輯不清、內(nèi)容隨意,無法量化等,信息披露的時(shí)效性、客觀性、平衡性、可讀性也存在嚴(yán)重不足。
暢想2014年,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不能只“曬” 成績,只報(bào)喜不報(bào)憂,要提高社會(huì)責(zé)任報(bào)告公信力以及披露質(zhì)量,積極引入獨(dú)立第三方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審驗(yàn),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。
服裝價(jià)格普漲仍是痛
給力熱度指數(shù):★★★★★
價(jià)格的話題再度貫穿2013年,大家都在討論如何讓價(jià)格問題真正被重視起來,可以說,漲價(jià)是把雙刃劍,在拉動(dòng)服裝企業(yè)業(yè)績的同時(shí),也抑制了一定程度的消費(fèi)欲,關(guān)乎企業(yè)生存底線。2013年,《服裝時(shí)報(bào)·第一調(diào)查》做過兩期有關(guān)服裝價(jià)格的調(diào)查,引起了業(yè)內(nèi)激烈的討論,不僅關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于服裝價(jià)格波動(dòng)的態(tài)度,《服裝時(shí)報(bào)》記者還在春節(jié)期間分兵多路到北京、天津、哈爾濱、吉林、滄州等地的商業(yè)街、商場(chǎng)進(jìn)行采訪調(diào)查。