如果一家公司因為在美國取得成功，就想當然認為在全球其他地方也會一樣，這可不一定。即便最大的零售商都可能在文化差異上栽跟頭，所以當務(wù)之急是在踏上國際拓展旅程之前，先了解當?shù)氐纳罘绞健?/P>
當公司在國際拓展上遇挫，可能連帶影響整個公司的整體業(yè)務(wù)。歐睿國際的白皮書《零售業(yè)成功的國際化及適應(yīng)市場的重要性》中說道，“全球各個地方的消費者有很大不同，記住這一點是非常重要的，所以，不能想當然認為他們所有人都想以完全同樣方式購買完全同樣?xùn)|西?！?/P>
了解當?shù)厥袌鰧r裝零售業(yè)尤其重要。德勤的《2014年全球零售大鱷》研究揭示，時裝零售商比其他產(chǎn)品零售商更易采用國際化策略。平均而言，他們拓展22.2個國家，是全球250個最大零售商拓展國家數(shù)字的平均水平的兩倍。
資金管理公司Grantham Mayo van Otterloo (簡稱：GMO)的聯(lián)合創(chuàng)始人Jeremy Grantham認為，國際化盡管不可避免，但應(yīng)該加以控制。在發(fā)展中國家快速拓展可能反而傷害到公司整體基礎(chǔ)，因為公司 “往往超越資本基礎(chǔ)地成長，而這種成長必須籌集更多的資金。”但另一方面，放緩增長讓企業(yè)有時間去學(xué)習(xí)和了解當?shù)匚幕?，這是全球市場滲透成功的關(guān)鍵因素。
舉個實例，美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的2014全球生活方式調(diào)查(Global Lifestyle Monitor? Survey) 發(fā)現(xiàn)，生活在大城市(例如北京，上海，廣州)的中國消費者，他們的服裝消費相似性和購物頻率都在上升。這也可以相應(yīng)解釋了，根據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù)，為什么預(yù)計到2020年，中國將成為世界上最大的服裝市場，目前，生活在大城市的中國消費者中有81%“熱愛或喜歡逛街買衣服，”相比之下，美國消費者只有56%。生活在大城市的中國消費者中63%每月購買服裝一次以上，這個數(shù)字比十年前的31%翻了一番。所有這些數(shù)字對期待增長的零售商和品牌商都非常誘人。
根據(jù)歐睿國際(Euromonitor International)的數(shù)據(jù)，缺乏合適的零售場所已經(jīng)扼殺了許多新興市場的增長。該報告指出，“和西歐以高街購物為主導(dǎo)的方式不同，在中國的主要城市，百貨商場是首選的購物場所。因此，在中國，零售商需要在幾個高端百貨商場先穩(wěn)住，以便取得市場份額?！?/P>
全球生活方式調(diào)查(Global Lifestyle Monitor?)發(fā)現(xiàn)，盡管中國消費者對百貨商場的喜愛從2003年的40%降至2014年的35%，他們對百貨商場這種零售渠道依然喜愛。他們喜愛的零售渠道之中，緊隨百貨商場之后，是網(wǎng)購(從2003年的0%，迅速上升到2014年的31%)，專賣店(從2003年的23%降至2014年的21%)，連鎖商店(2003年和2014年數(shù)據(jù)持平，都是3%)在線購買服裝銷售額預(yù)計將在5年內(nèi)翻兩番。
全球生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)也顯示，大多數(shù)生活在大城市的中國消費者(69%)從網(wǎng)絡(luò)獲得搭配服裝的靈感。然而，歐睿指出，中國的消費者還沒有像其他國家消費者一樣非常接受網(wǎng)上購物。因此，零售商仍需把握百貨商場這個渠道。根據(jù)全球生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，中國消費者獲取服裝搭配靈感，排在網(wǎng)絡(luò)之后的是，消費者已經(jīng)擁有和喜歡的(55%)，櫥窗展示(47%)，朋友和同事(46%)，雜志(35%)。
歐睿認為，零售商應(yīng)意識到，新興國家，包括中國消費者的平均收入，和發(fā)達國家消費者收入相比，仍是較少的。因此，服裝零售商需要說服當?shù)叵M者，他們的品牌優(yōu)于其他價格低廉的替代品。
德勤的研究表明，在拉丁美洲，零售商的成長步伐超過了在其他國家的增長，從2007年到2012年，復(fù)合零售收入增長14.7%，其次是非洲/中東地區(qū)為13.5%，而其他亞洲/太平洋地區(qū)為(不包括日本)8.7%。日本落后，僅2.3%。巴西是拉丁美洲最大的服裝市場，預(yù)計到2020年，服裝消費將增長近三分之一，哥倫比亞預(yù)計將成為拉丁美洲增長最快的服裝市場之一，預(yù)計到2020年，服裝消費將增長34%。
75%的巴西消費者和78%的哥倫比亞消費者表示，他們熱愛或喜歡逛街買衣服，并且，在過去十年中，這兩個國家購買服裝頻率都增加了。38%的巴西消費者表示他們每月購買服裝一次以上，比2003年的30%增加了。41%的哥倫比亞消費者表示，他們每月購買服裝一次以上，比2003年的27%也增長了。
但不像在美國，大部分消費者在平價超市(24%)或連鎖商店(24%)購物，幾乎一半的巴西人在連鎖商店(49%)，其次是獨立商店(22%)，專賣店(13%)和百貨商店(3%)購物。哥倫比亞人也不同于美國鄰居，他們大多在專賣店(31%)，獨立商店(29%)和百貨商店(17%)購物。
根據(jù)全球生活方式調(diào)查的數(shù)據(jù)，同樣，在印度，94%的消費者“熱愛或喜歡逛街買衣服”。此外，根據(jù)歐睿的數(shù)據(jù)，到2020年，在預(yù)期美元116.7十億，印度有望以預(yù)計1167億美元的服裝銷售額，成為世界第三大服裝市場。質(zhì)量是印度消費者購買服裝最重要的因素，71%的印度消費者說，他們注意到棉被其他纖維替代，65%的消費者說他們注意到服裝沒有過去耐穿，63%的消費者說他們發(fā)現(xiàn)面料比過去薄了。
再次強調(diào)，正如歐睿指出的，雖然誘惑是強烈的，“國際化，正變得越來越重要，但絕非一個簡單的任務(wù)。”
