服裝業(yè)步入O2O全渠道時(shí)代大數(shù)據(jù)助力個(gè)性化生產(chǎn)

時(shí)間：2014年05月20日來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊作者：

“去年以來(lái)，O2O這個(gè)詞兒在服裝人的嘴里已經(jīng)被嚼爛了。”一位服裝業(yè)數(shù)據(jù)專(zhuān)家說(shuō)，但是，到目前為止，對(duì)于O2O這種被稱(chēng)為“全渠道”的模式，服裝業(yè)還在摸索中。

　　另一家消費(fèi)者熟悉的快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)，也有很多觸點(diǎn)跟消費(fèi)者互動(dòng)：官方網(wǎng)站、天貓旗艦店、官方APP、微購(gòu)物商城……羅廣平說(shuō)，雖然這些點(diǎn)都能購(gòu)物，但最終都將消費(fèi)者引到兩個(gè)地方：實(shí)體門(mén)店、天貓旗艦店。而且優(yōu)衣庫(kù)也堅(jiān)持所有貨品、所有優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)線上線下一致。在她看來(lái)，同質(zhì)同價(jià)是品牌實(shí)現(xiàn)O2O的一個(gè)必要條件。
　　研究機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都向記者表示，不管如何操作，傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍O2O最重要的前提是全程數(shù)字化管理：從線下信息系統(tǒng)到線上各大零售平臺(tái)要打通，品牌的終端店鋪之間要打通，PC、移動(dòng)終端的店鋪要打通……不然就會(huì)如馬云所言：“八卦掌練得再?gòu)?qiáng)，遇到機(jī)槍你還是會(huì)死，而且會(huì)死得很難看?！?BR>　　大數(shù)據(jù)助力個(gè)性化生產(chǎn)
　　線上線下資源整合，不僅打通了渠道，還改變了服裝企業(yè)的生產(chǎn)模式——大數(shù)據(jù)支撐使企業(yè)能更精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者需求，企業(yè)可以在預(yù)售階段在互聯(lián)網(wǎng)上展示樣衣，根據(jù)消費(fèi)者訂購(gòu)情況做生產(chǎn)計(jì)劃，使每一單品的數(shù)量都與銷(xiāo)量精準(zhǔn)對(duì)接，有效地減少了庫(kù)存和浪費(fèi)。
　　在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上提供個(gè)性化服務(wù)，不僅有效控制了庫(kù)存，還提升了利潤(rùn)空間。在山東青島，有一家像諾奇一樣突然在行業(yè)內(nèi)被注意到的男裝企業(yè)紅領(lǐng)集團(tuán)，就是憑借互聯(lián)網(wǎng)思維成功實(shí)現(xiàn)了突圍。
　　今天，服裝是工業(yè)化生產(chǎn)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，但是，很多消費(fèi)者依然有個(gè)性的需求。紅領(lǐng)依靠其掌握的大量數(shù)據(jù)和先進(jìn)的設(shè)計(jì)、制作工藝，把原本耗時(shí)費(fèi)錢(qián)的服裝定制變成了工業(yè)化操作。
　　紅領(lǐng)集團(tuán)常務(wù)副總裁李金柱介紹，紅領(lǐng)用10年時(shí)間、投入2.6億元資金，打造了全球獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)，客戶的信息可以通過(guò)中國(guó)、美國(guó)、歐洲服務(wù)器進(jìn)入多語(yǔ)言交互系統(tǒng)，全球客戶都可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)入自主下單系統(tǒng)、自主研發(fā)系統(tǒng)、自主拍照系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)，再根據(jù)工廠的生產(chǎn)能力和設(shè)備能力進(jìn)行分單。這樣生產(chǎn)出來(lái)的衣服不再只有“M”、“L”、“XL”等標(biāo)準(zhǔn)化的號(hào)碼，每一件衣服更會(huì)根據(jù)每一個(gè)顧客的身材特點(diǎn)體現(xiàn)出細(xì)微差別。之后，成品進(jìn)入紅領(lǐng)的自動(dòng)物流系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)與UPS和順豐直接打通。客戶從下訂單到拿到衣服不超過(guò)7個(gè)工作日，而傳統(tǒng)的成衣高級(jí)定制最快也要20天交貨。
　　“我們的生產(chǎn)成本是普通成衣生產(chǎn)成本的1.1倍，但收益是手工訂制的2.1倍?！崩罱鹬f(shuō)。
　　海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼趨⒂^了紅領(lǐng)定制工廠后，要求海爾所有高管到紅領(lǐng)學(xué)習(xí)，他感慨：“在信息化過(guò)程中能夠迅速發(fā)貨，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)必須邁過(guò)的坎兒，以滿足用戶個(gè)性化的體驗(yàn)。”
　　“電商不僅僅是渠道，也不僅僅是銷(xiāo)售，而是產(chǎn)業(yè)一次新技術(shù)革命，它已經(jīng)并將以更快、更深、更廣的方式，顛覆著消費(fèi)模式、交換模式以及生產(chǎn)模式?！痹诮衲?月舉行的中國(guó)服裝電商大會(huì)上，一位服裝行業(yè)專(zhuān)家做出這樣的判斷，并拋出這樣的年度預(yù)言：“消費(fèi)的趨勢(shì)將日益走向理性，流量的紅利時(shí)代結(jié)束，品牌的紅利時(shí)代即將來(lái)臨，寡頭時(shí)代將來(lái)臨?！?/div>

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