互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)行以及消費(fèi)者的生活方式與價(jià)值觀都發(fā)生著快速和多元變化,數(shù)字化、智能化和社交化已經(jīng)成為常態(tài),消費(fèi)者希望通過動(dòng)態(tài)、開放,尤其是連續(xù)的多渠道途徑,實(shí)現(xiàn)無障礙的不間斷購物。在這樣的變革下,企業(yè)需要轉(zhuǎn)向“全零售”商業(yè)模式,能夠重新聚焦于顧客預(yù)期,將其作為業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ),把供應(yīng)鏈、營銷和銷售及財(cái)務(wù)充分整合,而這種模式的的構(gòu)建需要以下幾個(gè)方面。

　　客戶體驗(yàn)至上：能夠提供給消費(fèi)者真正的個(gè)性化服務(wù)和一體化的購物體驗(yàn)。

　　激活大數(shù)據(jù)：零售商必須借助數(shù)字技術(shù),從多個(gè)渠道獲取并積累關(guān)于消費(fèi)者的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),奠定無縫零售的基礎(chǔ)能力。

　　數(shù)字化供應(yīng)鏈：從企業(yè)層面出發(fā),與包括門店、供應(yīng)商和其他合作伙伴在內(nèi)的所有供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)方通力合作,通過應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和管理方式,提高產(chǎn)品的庫存可見性、有貨率、收益率和交付速度。

　　績效衡量指標(biāo)的變革：企業(yè)應(yīng)從全局審視盈虧平衡,重新設(shè)計(jì)管理指標(biāo)和激勵(lì)措施以推動(dòng)銷售和提高盈利能力。

　　更大程度發(fā)揮實(shí)體店作用:實(shí)體店與線上渠道互相支持,使得有更多影響消費(fèi)者、方便消費(fèi)者的觸點(diǎn),滿足消費(fèi)者不間斷購物的需求。

　　未來十二個(gè)月內(nèi),維持紡織服裝行業(yè)“中性”評(píng)級(jí)

　　對(duì)于紡織服裝企業(yè)的投資,我們認(rèn)為那些較早進(jìn)行改革,布局全渠道商業(yè)模式的公司乃是我們的未來之選。我們建議重點(diǎn)關(guān)注的公司為:探路者、森馬服飾、富安娜、羅萊家紡、海瀾之家。