2002年,周建平靠30萬元起家,創(chuàng)立的海瀾之家,在短短10多年的時間里就做到了市值超800億元的中國男裝第一品牌,并且在網(wǎng)購大行其道、快時尚擠壓、市場乏力的今天依然保持強(qiáng)勁增長。
在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的江陰新橋鎮(zhèn),每天都有一輛輛的旅游大巴開進(jìn)一家宛如歐洲城堡般的服裝企業(yè),踴躍購買當(dāng)?shù)氐摹疤禺a(chǎn)”,這就是海瀾之家。
2015年一季度,海瀾之家實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入45.8億,同比增長72%。海瀾之家是如何做到的?
30萬到800億?消費(fèi)者買出來的品牌
和許多引人入勝的財(cái)富故事一樣,海瀾之家品牌的成長史背后也正是品牌創(chuàng)史人周建平的奮斗史。1988年,周建平自籌資金30萬元在自己的家鄉(xiāng)江陰市新橋鎮(zhèn)成立了一個只有18名工人的毛紡企業(yè)。現(xiàn)如今,海瀾之家已經(jīng)成長為市值超800億元的A股市值最大服裝類企業(yè),從30萬到800億,周建平用了28年。
雖然曾經(jīng)有些業(yè)內(nèi)人士對海瀾之家的發(fā)展前景執(zhí)懷疑態(tài)度,但海瀾之家卻在以自己的方式悄然崛起。2014年,海瀾之家實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入123.38億元,在服裝行業(yè)銷售低迷的當(dāng)下,中國的消費(fèi)者用購買行為直接為海瀾之家投票,成就了海瀾之家逆市增長的奇跡。
筆者深入研究海瀾之家,發(fā)現(xiàn)這一奇跡并非空中樓閣,消費(fèi)者的選擇也絕非偶然?!昂懼沂亲钊菀踪I到的男裝,我們目前有3500家門店覆蓋從一線城市到廣闊縣鎮(zhèn)。在一些縣鎮(zhèn),海瀾之家的到來就像Louis Vuitton落地二線城市一樣受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的追捧?!眲⑵G是海瀾之家第一代的縣級加盟商,她說在當(dāng)?shù)睾懼沂菐缀跛心腥舜┮碌氖走x,從政府公務(wù)員、單位職員、老師到個體老板?,F(xiàn)在,來店的很多是回頭客,海瀾之家就是他們的好朋友,就像他們家里的衣柜,品牌已經(jīng)深深的融入他們?nèi)粘5墓ぷ魃钪校惆樗麄?、支持他們穿得更時尚、更體面。正因?yàn)橛辛艘?guī)模龐大的、穩(wěn)固的顧客基礎(chǔ)以及他們對品牌的長期支持,海瀾之家業(yè)績始終保持良性增長。
以匠人之心打造中國男人的著裝體驗(yàn)
關(guān)于做服裝,周建平有這樣的觀點(diǎn):“天天想改行,永遠(yuǎn)做外行,再普通的產(chǎn)品,只要站穩(wěn)‘龍頭’就有回報?!睆钠放?002年創(chuàng)立至今,海瀾之家只做好一件事,那就是為中國男人生產(chǎn)設(shè)計(jì)緊貼市場、品質(zhì)與性價比一流的服裝。負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的黃齊介紹:“我們非常了解中國男人的體型,十年前我們就建立了自己的人體數(shù)據(jù)庫,我們的西裝能做到40個碼,別的品牌最多8個碼就很好了,全世界最高才有36個碼”。90后的黃曉麗在服裝學(xué)院設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后就加入海瀾之家設(shè)計(jì)中心,工作表現(xiàn)出色的她在兩年不到的時間就被獎勵到巴黎男裝周考察學(xué)習(xí)、吸取靈感。像黃曉麗這樣年輕的設(shè)計(jì)“中央軍”在海瀾之家有100多人,他們?yōu)榉b設(shè)計(jì)注入年輕活力和潮流視野。張先生是廣州一家制衣廠的設(shè)計(jì)主管,工廠考核他的工作成果最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是能否被海瀾之家選入更多的設(shè)計(jì)款式。海瀾之家生意好訂單量非常大,他感到很有挑戰(zhàn),每次來海瀾之家展現(xiàn)作品都讓他感到既忐忑又欣喜。像他這樣不在少數(shù)的設(shè)計(jì)“地方軍”每年為海瀾之家輸送海量的前沿時尚款型。
眾所周知,海瀾之家從不打折,在定價之初就讓利消費(fèi)者,走大眾化路線,但是親民的價格卻并不意味著對品質(zhì)要求的降低,海瀾之家擁有行業(yè)內(nèi)最為嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。價格與品質(zhì)成為海瀾之家一直恪守的產(chǎn)品哲學(xué)——“極致性價比”——矛盾而又和諧的兩極。黃齊表示:“我們要用極致的誠意和匠人之心去面對每一個產(chǎn)品。比如在配色上更符合亞洲人的膚色,通過調(diào)整鈕扣的位置去優(yōu)化領(lǐng)形。”作為精心打造的兩個重點(diǎn)品類,Hi-T風(fēng)采T恤和品質(zhì)羽絨幫助海瀾之家去年收獲了600萬件Hi-T和400萬件羽絨的銷量,今年的Hi-T很多款式也已經(jīng)賣空。黃齊認(rèn)為一方面源于品牌感召力,更重要是產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比獲得了消費(fèi)者信任,設(shè)計(jì)的時尚感年輕人也非常喜歡。他很自信的說:“從過去的穿什么做什么到現(xiàn)在的做什么穿什么,海瀾之家用自己的努力提升、引領(lǐng)中國男人的穿著品質(zhì)和方式,改變中國男人的衣柜,就這么簡單?!?/P>
比拼優(yōu)衣庫?誓做男裝國民品牌
“我要和優(yōu)衣庫拼了!”2013年9月3日,海瀾之家創(chuàng)始人、董事長周建平在投資者見面會上發(fā)表了叫板優(yōu)衣庫、進(jìn)軍全球化的激情演講,引發(fā)業(yè)界一片嘩然,海瀾之家有什么底氣敢與優(yōu)衣庫叫板?“董事長要和優(yōu)衣庫拼,不是說著玩的,更確切的說是一種自我激勵或強(qiáng)烈愿景。80年代中期創(chuàng)立的優(yōu)衣庫用了30多年的時間做到如今的全球影響力,是一個值得尊敬的對手和學(xué)習(xí)典范。雖說海瀾之家跟優(yōu)衣庫在目標(biāo)客群、商品定位有所不同,但商業(yè)模式比較接近,海瀾之家僅用13年做到當(dāng)今規(guī)模,可以說譜寫中國服裝業(yè)一個傳奇神話,未來的潛力和空間非常巨大。”海瀾之家總經(jīng)理顧東升自信地說道
提到優(yōu)衣庫不得不提到國民品牌的概念,我們常常會把優(yōu)衣庫、ZARA、GAP這樣的品牌稱之為國民品牌,因?yàn)檫@些品牌擁有巨大的市場占有率,其實(shí)力和體量可以滿足社會最廣泛階層的著裝需求,同時也代表著國民精神而作為重要的商業(yè)符號輸出海外。海瀾之家誓以優(yōu)衣庫為對手,其打造中國男裝國民品牌的野心可見一斑。從升級中國制造的自信和遠(yuǎn)景,聯(lián)系到海瀾之家品牌地位、實(shí)力和擁有各階層廣泛的群眾基礎(chǔ),海瀾之家打造國民品牌也并非不可能。顧東升說:“我們不只是想賣衣服賺錢,更想成為一個國家服裝文化的符號。我們即將邁出國門,出征海外,我們渴望成為‘中國的海瀾之家,中國的國民服裝品牌‘,這是我們的雄心和未來愿景?!?/P>
從“男人的衣柜”到“中國男裝國民品牌”,海瀾之家精準(zhǔn)洞穿男人購衣心理特征,通過全方位選擇、高品質(zhì)衣服、親民價格以及輕松自在的購物體驗(yàn),最懂男人心,貼合男人型。
海瀾之家在市場上的成功也預(yù)示了一些中國服裝品牌與國際服裝品牌同場競技的可能性,從中國制造到中國創(chuàng)造,讓品牌為產(chǎn)品帶來更高的附加值。其成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。