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提高服裝店成交率 需要學會察言觀色

時間:2013年11月18日 17:27:00來源:網(wǎng)上輕紡城作者:

  在服裝銷售的過程中服裝銷售人員一定會遇到的問題就是顧客對服裝本身可能會存在多種疑慮,或者是服裝質量方面或者是價錢方面。那么作為服裝銷售人員來說,如何才能讓顧客化解疑慮,使得顧客最終購買商品呢,那就讓我?guī)闳チ私夥b銷售人員應該具備的技能。

  在服裝銷售的過程中服裝銷售人員一定會遇到的問題就是顧客對服裝本身可能會存在多種疑慮,或者是服裝質量方面或者是價錢方面。那么作為服裝銷售人員來說,如何才能讓顧客化解疑慮,使得顧客最終購買商品呢?

  這就需要服裝銷售人員在平時多多的積攢一定的銷售技巧了,在這里小編為服裝銷售人員解說一些這方面的小技巧吧。

  銷售技巧之一:迂回戰(zhàn)略解顧客之疑慮

  面對顧客對服裝提出的一些問題中不方便直接給與回復的情況時,尤其是顧客對是否購買服裝這件事有了進一步打算的時候,服裝銷售人員一定要避免與顧客針鋒相對。正確的做法應該是采取迂回戰(zhàn)略從側面與顧客進行進一步的交流,往往效果都是事半功倍哦。

  服裝銷售技巧之二:察言觀色

  要學會察言觀色。服裝銷售人員在給顧客做介紹的時候要留意顧客對服裝的態(tài)度,要根據(jù)顧客的表情來回答顧客對服裝提出的各種問題。因為服裝銷售人員可以通過顧客的表情來揣測顧客對服裝的態(tài)度,以便于自己對顧客的回答讓顧客滿意。

  服裝銷售技巧之三:讓顧客對你有信任感

  作為服裝銷售人員在推薦給顧客服裝時要充滿自信,因為只有你有足夠的信心顧客才會對服裝有信心,一旦你讓顧客有了信任感,那么服裝銷售就容易得多了。

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